Как сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, мужчина купил телефон «Самсунг» за 5,6 тысячи рублей. Дома он обнаружил, что не совпадает страна-производитель по документам и на упаковке.
Гражданин вначале пытался сдать аппарат в магазин и вернуть деньги, но там ему отказали. Тогда мужчина обратился в Роспотребнадзор и судебную инстанцию.
В Роспотребнадзора также пояснили, что клиент имеет право сделать возврат товара и получить деньги в течение 7 дней, в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Также покупатель может потребовать от продавца возмещения убытков, если ему не предоставили информацию о товаре при заключении договора.
В итоге суд взыскал с МТС 24,7 тысячи рублей.