Компания МТТ, принадлежащая экосистемной компании МТС, обеспечила жителям Воронежской области возможность обращаться в газоснабжающую организацию по единому федеральному номеру, звонки на который отличаются высокой скоростью подключения, а также отсутствием платы для абонента за совершаемый звонок вне зависимости от местоположения звонящего.
«С момента подключения на номер горячей линии уже обратились более 14,5 тысячи клиентов газоснабжающей организации. Главное удобство сервиса горячей линии для абонентов состоит в быстроте соединения с оператором газовой службы, а также возможности совершить бесплатный звонок с любого устройства и из любой точки страны. Таким образом многоканальный номер позволяет компаниям увеличить скорость обработки входящих обращений и вывести свой сервис на новый уровень», – пояснил директор МТС в Воронежской области Василий Голуб.
«Мы постоянно совершенствуемся, чтобы наши потребители могли максимально быстро решить вопросы и получить необходимые ответы. Подключение единого номера является еще одним шагом навстречу абонентам», – отметил начальник управления по реализации газа населению ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» Александр Рожков.