19.10.2021, 14:09 
На дворе уже довольно прохладно. А по данным пресс-службы администрации Воронежа на вечер седьмого октября, тепло подали уже в 98,4% многоквартирных жилых домов с централизованным отоплением, или в 4581 из 4656.
В то же время, как поясняют в мэрии, в ходе пуска тепла локальные утечки неизбежны. Они препятствуют подключению или останавливают уже пущенный дом. Однако каждую такую ситуацию обязательно устраняют.
Подобное произошло в Воронеже и с домами частного сектора по улице 25 Октября, на что замерзающие жильцы жаловались накануне в своём видеообращении, которое разместили в паблике «Мой и Твой Воронеж» в соцсети «ВКонтакте».
В городской администрации пояснили, что в этом случае на одной из линий теплоснабжения произошёл прорыв, но до конца нынешней недели его должны устранить.
– В настоящее время силы аварийных служб задействованы на ликвидации других локальных порывов. Устранение аварии, вследствие которой ряд домов частного сектора оказался без тепла, запланировано на эту неделю, – сообщили в мэрии.
Также в администрации напомнили, что по вопросам теплоснабжения в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации города продолжает работать телефонная горячая линия, по которой горожане могут обратиться по вопросам теплоснабжения: 228-32-76 и 228-30-27 (в рабочее время).
Аналогичные горячие линии (в рабочее время) функционируют и в районных управах.
Коминтерновский район: 261-10-68
Советский район: 225-71-01, 263-16-73
Центральный район: 259-76-63, 259-76-51
Железнодорожный район: 223-04-86
Левобережный район: 254-79-91, 249-09-71
Ленинский район: 206-91-52
Управление информации администрации просит горожан с пониманием отнестись к тому, что указанные линии не являются полноценным многоканальным колл-центром с большим количеством операторов – это обычные телефоны сотрудников управления и управ, каждый из которых может принять максимум два звонка одновременно (один активный вызов и один параллельный), а значит, в период массовых звонков могут возникнуть определённые сложности с дозвоном.