Пилотный проект протестируют на маршрутках № 54. В них разместят QR-код, который переведет пассажира на страницу конкретного автобуса, на которой можно пройти опрос и высказать свое мнение о работе водителя, чистоте салона и т. п.
Исполнительный директор ООО «АТП-1» Владимир Георгиевский сообщил:
‒ Мы открываем этот канал связи в первую очередь для людей, которые не очень любят звонить по телефону. Значительное число пассажиров дают обратную связь о нашей работе, оставляя сообщения в группе «АТП-1» «ВКонтакте», однако все равно мы не достигаем полного охвата мнений. QR-коды позволят нам опросить большее количество людей, узнать их мнение и пожелания, а также оперативно устранить выявленные проблемы.