При помощи ГЖИ жителям Воронежской области в 2020 году удалось добиться перерасчета на сумму около 3,5 млн рублей, переплаченных за коммунальные услуги. Диана Гончарова напомнила, что во время коронавирусных ограничений надзорные ведомства могли проводить внеплановые проверки только по согласованию с прокуратурой. Всего в 2020 году было проведено 1200 проверок. Выявлено 562 нарушения, к административной ответственности привлечены 104 УК и ТСЖ.
В этом году проведены 165 внеплановых проверок, выдано 60 предписаний, составлены 42 протокола об административных нарушениях.
Кроме того, глава ГЖИ сообщила, что 24 управляющих компании лишены лицензий по решению суда, а еще 66 УК – по их собственным заявлениям.