17.04.2020, 18:45 
Сотрудники компании "ТНС энерго Воронеж" обратились к своим клиентам с разъяснением, что оплатить счёт за электроэнергию удобнее, быстрее и безопаснее всего онлайн — на сайте компании, в мобильном приложении, а также наличными и банковскими картами в офисах, терминалах и банкоматах их партнёров.
– Если ваши знакомые и близкие испытывают трудности с оплатой, помогите им, пожалуйста, – призывают в "ТНС". – Наша компания временно воздержится от взимания пени и отключения электроэнергии за долги, возникшие в связи с объективными затруднениями в период самоизоляции. Однако обращаем ваше внимание на то, что это временная мера, поэтому мы крайне рекомендуем вам оплачивать счета вовремя.
Ведь дело в том, что неоплаченные суммы со временем копятся, становятся значительными, и их оплата в будущем, после снятия всех ограничений, может стать серьёзной проблемой. Не стоит забывать, что накопленную задолженность вполне могут востребовать в судебном порядке.
Учитывая сложившиеся обстоятельства, представители компании просят проявить ответственность и сознательность. Только совместные усилия и дальновидные решения помогут всем нам переломить ситуацию и преодолеть возникшие трудности!
Сейчас центры очного обслуживания "ТНС энерго Воронеж" закрыты в целях профилактики распространения вирусных инфекций. Компания усилила поддержку своих клиентов в дистанционных сервисах и продолжает оставаться с ними на связи. Её дистанционные сервисы в это время являются как никогда актуальными и востребованными. Они очень удобны и позволяют получать почти все услуги удалённо, в режиме онлайн.
Передавать показания можно несколькими способами, надо только выбрать удобный:
- с помощью голосового помощника «Алиса»;
- по телефону Единого контактного центра;
- с помощью СМС-сообщения на номер +7 909 211-86-02;
- по электронной почте ps@vesc.ru.
Заказать услугу по установке или замене прибора учёта можно:
- круглосуточно на сайте voronezh.tns-service.ru;
- по телефону контактного центра 8 (473) 202-08-33.
Задть вопрос специалисту компании и отправить необходимые документы также можно:
- на сайте «ТНС энерго Воронеж» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
- в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».
Партнёрский материал.