Всего в 2023 году жители Воронежа и области направили 550 жалоб на работу коллекторов. Но по итогам рассмотрения этих обращений в УФССП подтвердили обоснованность 72 из них. Ровно столько было составлено протоколов за нарушение прав граждан в отношении коллекторских организаций.
В управлении назвали и общую сумму штрафов, наложенных на нарушителей, - около 4 млн рублей.
Также в управлении напомнили, что о нарушениях в работе компаний, осуществляющих деятельность по взысканию просроченной задолженности, можно сообщить в УФССП по Воронежской области любым удобным способом: по почте, через Госуслуги, интернет-приемную, на личном приеме у сотрудников ведомства или в Единой зоне приема граждан.