27.11.2018, 11:50 
На сайте ПАО «МРСК Центра» заработал сервис круглосуточного приема сообщений об отсутствии электроэнергии, сообщили в компании. Там уточнили, что сервис реализован для увеличения каналов информирования населения о том, как идет работа по восстановлению электроснабжения в тех регионах, за электроснабжение которых отвечает ПАО «МРСК Центра».
Кроме того, интернет-сервис позволит снизить нагрузку потока входящих телефонных вызовов на контакт-центр компании в период массовых отключений электроэнергии, когда возникает риск, что потребитель может просто не дозвониться.
Как заверили в ПАО, сообщения потребителей отрабатываются операторами максимально оперативно.
Самостоятельно узнать о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения, отправив запрос об отсутствии электроэнергии, можно на сайте компании www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении – Сообщить об отключениях» https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage.
Если информация об отключении электроэнергии на момент запроса отсутствует, ответ с информацией о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения потребитель получит по электронной почте.