Конкурс организует Федеральное агентство по туризму совместно с органами исполнительной власти субъектов России в сфере туризма и отраслевыми объединениями. Церемония награждения состоялась в рамках XXII Международного выставочного проекта PIR Expo 2019.
Победителем в специальной подноминации «Специалист в сфере доступного туризма» в 2019 году стал Александр Попов, руководитель Регионального учебно-ресурсного центра «Доступная среда», зампредседателя КМО ВООООО, директор ООО «Доступная среда» (Воронежская область).
Александр Попов поблагодарил государство за то, что оно стало уделять внимание развитию доступного туризма, потому что и пожилым людям, и людям с инвалидностью возможность путешествовать – важнейший реабилитационный фактор. Всероссийский конкурс «Лучший по профессии в индустрии туризма» проводится ежегодно с 2013 года и проходит в два этапа: сначала на уровне субъектов РФ и отраслевых объединений, затем на федеральном уровне.
В этом году в федеральном этапе участвовали 149 специалистов из 56 субъектов РФ. Тестовые задания выявляют уровень знания законодательства в сфере туризма, оценивают профессиональные навыки, соблюдение принятых стандартов обслуживания, уровень методической подготовки, умение решать и предупреждать конфликты.
Участники боролись за победу в номинациях «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму», «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения», «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» и «Лучший экскурсовод (гид)», а также в трех специальных подноминациях: «Менеджер по детско-юношескому туризму», «Специалист в сфере доступного туризма» и «Гид-переводчик».