08.02.2023, 10:00 
Основная тема обращений связана с процедурой технологического присоединения к электрическим сетям. Во время личного приема директор филиала Воронежэнерго разъясняет клиентам, как подключить электричество к новым участкам на стадии подготовки земли к строительству, какие способы подачи заявки на технологическое присоединение предлагает компания, как работает личный кабинет клиента на портале электросетевых услуг Россетей. В случае, если клиент уже подал заявку на технологическое присоединение, но у него остались вопросы по ее исполнению, руководитель филиала предлагает алгоритм дальнейших действий, дает соответствующие поручения профильным подразделениям и берет на контроль их выполнение.
В компании «Россети Центр» большое вниманию уделяют качеству обслуживания клиентов. «Подобный формат общения позволяет выйти за рамки стандартных ответов, которые любой желающий и так может получить на сайте компании. В ходе личной встречи удается предложить каждому обратившемуся наиболее оптимальное решение его проблемы», – отметил Вячеслав Антонов.