«Воронежэнерго» 15 июня проведет «День клиента»

День клиента проходит еженедельно с ноября прошлого года. На приеме руководитель филиала «Воронежэнерго» и профильные специалисты отвечают на вопросы потребителей, помогают правильно оформить заявку и заключить договор, рассматривают в приоритетном порядке жалобы на сроки подключения к электрическим сетям. Консультацию могут получить как частные лица, так и представители компаний.

За семь месяцев с вопросами обратились 135 клиентов. После консультации 114 человек решили свои проблемы в обещанные сроки, остальные вопросы находятся в стадии решения.

«День клиента дает возможность нашим потребителям получить информацию из первых рук, а для энергетиков это важный канал обратной связи, который помогает разобраться в сложных ситуациях. Поэтому такие консультации необходимы обеим сторонам», – считает директор «Россети Центр» – «Воронежэнерго» Вячеслав Антонов.

Прием в рамках Дня клиента проходит каждый четверг с 10 ч до 19 ч на площадке центра «Мой бизнес» (г. Воронеж, ул. Свободы, д. 21). Дополнительная информация – по телефону 8 (473) 222-23-24.

в Дзен.