13.02.2026, 16:34 
Тревожный сигнал поступил на горячую линию отряда вечером 12 февраля в 19:30. Стало известно, что Наталья Яковлевна вышла из дома в 15:40 и с тех пор не выходила на связь. Информационная группа отряда оперативно проверила больницы и морги, но безрезультатно. Учитывая, что пенсионерка пропала в черте города, ориентировки были разосланы в автотранспортные предприятия.
В связи с преклонным возрастом пропавшей и возможным ухудшением её самочувствия, было принято решение о немедленном выезде на место. К 21:30 на парковке торгового центра, расположенного недалеко от дома Натальи Яковлевны, был развернут оперативный штаб под руководством волонтёра с позывным «Матроскина».
На призыв о помощи откликнулись 30 добровольцев. Несмотря на ночное время, они обследовали прилегающие улицы, территорию Коминтерновского кладбища и Северный лес. Параллельно велась работа по составлению карты расположения камер видеонаблюдения и направлен запрос оператору сотовой связи для проведения геопоиска.
Примерно в 4 часа утра поступило долгожданное сообщение: «Найдена, жива!». Как выяснилось, Наталья Яковлевна упала на улице, где её обнаружил случайный прохожий. Женщина назвала ему свой адрес, однако по прибытии выяснилось, что из-за стресса она ошиблась. К счастью, прохожему удалось связаться с дочерью пенсионерки, которая незамедлительно забрала мать домой. В настоящее время жизни и здоровью Натальи Яковлевны ничего не угрожает.