Власти предупреждают: «удаленные» незнакомцы опасны для вашего кошелька
Когда еще такое было, чтоб областное правительство выпускало специальный пресс-релиз о борьбе полиции с мошенниками? Да никогда! А это значит, что мошенники стали уже не проблемой полиции, а общей бедой.
Каждый (!) день от трех до пятнадцати жителей Воронежа и области теряют свои кровные после «удаленного» общения с незнакомцами – порой в общей сумме несколько миллионов за сутки. Нет сомнений, что и дальше будут терять, несмотря на массированные предупреждения полиции, поддержанные СМИ, промышленниками, вузами, сферой ЖКХ и др. – готовность воронежцев перевести деньги телефонным или интернет-незнакомцам либо сообщить им секретную информацию о своих банковских картах порой просто потрясает.
Теперь вот и областное правительство озаботилось разгулом и безнаказанностью мошенников и опубликовало рекомендации воронежцам о том, как избежать опасности и в чем она заключается.
Финансы и романсы
1. Если на портале объявлений или в соцсети вы нашли нужный товар по цене ниже рынка, не торопитесь перечислять деньги на электронные кошельки. Почитайте отзывы других покупателей, поищите информацию о продавце в Сети, узнайте, какие гарантии он предоставит.
2. Пришла эсэмэска, что ваша банковская карта заблокирована, – не отправляйте деньги по координатам в ней, не перезванивайте на номер, с которого она пришла, и не отправляйте ответных смс. А представителю «службы безопасности банка» ни коем случае не называйте по телефону данные своей карты – это мошенник. Надо просто позвонить в банк, выпустивший вашу карту, по телефону на ее обороте.
3. Если вас поздравляют по электронной почте с выигрышем приза и предлагают оплатить малую часть его на их счет как накладные расходы, знайте, что вероятность выиграть приз, не принимая участия в розыгрыше, близка к нулю, а вернуть деньги с анонимного электронного кошелька мошенников – еще меньше.
4. Покупаете что-то в интернет-магазине по низкой цене, а магазин просит предоплату, – не перечисляйте деньги через терминалы экспресс-оплаты, на электронные кошельки и счета мобильников. Интернет-магазин не может так принимать оплату за покупку.
5. Если вы получили смс или ммс-сообщение со ссылкой на скачивание открытки, музыки, картинки или программы – никогда не переходите по ссылке в сообщении. Вы можете получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги. Даже если сообщение пришло от знакомого, убедитесь, что именно он его отправил.
6. Незнакомец сообщает, что ошибочно зачислил средства на ваш счет, и просит вернуть деньги, – не верьте: ошибочные переводы возвращаются только через мобильного оператора или банк.
7. Общаясь в интернете и через аккаунты в соцсетях, никогда не размещайте личную информацию: мошенники охотно используют ее в корыстных целях. А страницы в соцсетях и сайты опытные компьютерщики взламывают на раз.
Если все-таки вас развели, то единый экстренный канал помощи для любых операторов связи – 102/112. Дежурная часть ГУ МВД по Воронежской области – 251-12-16.
Семь перечисленных пунктов написаны, можно сказать, кровью и слезами, и каждый из них оплачен не десятками, а уже тысячами воронежцев.
Охотники за сбережениями
А месяцем ранее Воронежский Центробанк назвал шесть фраз, помогающих вычислить мошенников – «службы безопасности банка», «удаленных» продавцов и покупателей и прочих.
Вот они:
«сообщите кодовое слово»;
«служба безопасности»;
«подозрительная транзакция»;
«не вешайте трубку»;
«срочно» и «быстрее».
Называть незнакомцам пин-код, цифры в эсэмэсках от банка или цифры на оборотной стороне карты категорически нельзя!
И вот конкретные тому примеры. Живые. Прямо по пунктам из сообщения облправительства.
1. Это был какой-то апофеоз наивности, причем не пенсионера или ребенка: мужчина из Воронежа 44 лет нашел в интернете объявление о продаже автомобиля по цене весьма ниже рыночной; уж так свезло ему, так свезло...
Обрадованный воронежец связался с продавцом, который якобы проживает в селе Верхний Мамон, и тот для начала попросил перечислить на его счет залог за машину – 10 тысяч рублей.
Получив деньги, неизвестный попросил перевести еще 75 тысяч, а то покупатель неправильно его понял: владелец хотел получить в качестве залога 10% от стоимости машины.
Жертва перечислила и эту сумму; уж очень низкой была цена автомобиля. После этого мошенник сообщил, что вместо прежней машины он собирается купить другую, но ему не хватает денег; вы, мол, пришлите мне еще деньжат, а я ради такого дела уступлю 100 тысяч рублей с и без того низкой цены своего автомобиля.
Какие-то сомнения у воронежца появились, и он попросил продавца прислать ему копию его паспорта. Никаких проблем с этим у мошенника не возникло: да хоть десять копий разных паспортов! И прислал копию, в которой село Верхний Мамон значилось городом. Но даже это не привело жертву в чувство. Он отправил мошеннику требуемую сумму и поехал в «город» Верхний Мамон на осмотр автомобиля. А приехав, обнаружил, что указанного в паспорте адреса не существует, а мобильник продавца почему-то выключен.
Жертва, ослепленная «халявой», перечислила в общей сумме 380 тысяч рублей.
Или... 54-летняя жительница Воронежа продавала в интернете газовую плиту. Ей позвонил неизвестный: он готов купить плиту, давайте данные банковской карты, на которую перевести деньги. В ходе общения женщина дала ему не только номер карты, но и другие интимные данные. После чего с ее счета кто-то снял 430 тысяч рублей.
2. Женщине 46 лет позвонила неизвестная, представилась сотрудницей банка и сообщила, что службой безопасности зафиксировано несанкционированное списание денег с нескольких ее банковских карт. Чтобы предотвратить хищение денег, нужны ее персональные данные для доступа в систему. Испуганная женщина сообщила данные, и с её счетов исчезли 160 тысяч рублей.
А 35-летней женщине c московского номера, который совпал с номером на ее кредитной карте, позвонил неизвестный и сообщил, что служба безопасности банка зафиксировала несанкционированное списание денег с ее кредитной карты. Причем неизвестный знал номер ее кредитки и предложил продиктовать ему цифры на обратной стороне карты. Она поверила и сообщила заветные цифры, после чего с ее счета пропали 190 тысяч рублей.
Жительнице Советского района 26 лет «сотрудник службы безопасности банка» с московского телефонного номера сообщил, что с ее деньгами происходят подозрительные манипуляции, и предложил установить «двойную защиту» карты от преступных посягательств. Она согласилась, сообщила мошеннику персональные данные, и со всех счетов ее были списаны 280 тысяч рублей.
3. Жителю Ленинского района 33 лет позвонил неизвестный, представился сотрудником банка и сообщил, что за пользование банковской картой у него накопились бонусы. Стоит перевести их на банковскую карту, чтобы не сгорели. Для начисления накопленных бонусов мошенник попросил сообщить ему персональные данные карты. Тот сообщил и тут же лишился 27 тысяч рублей.
4. Жителю Центрального района 43 лет на электронную почту пришло предложение «интернет-магазина» купить парфюмерию известного бренда. Он заинтересовался выгодными ценами, и ему прислали реквизиты и банковский счет для оплаты. Он перевел на них около 52 тысяч рублей, после чего общение с ним прекратилось, а сайт «интернет-магазина» оказался липовым.
5. Что могут вирусы? А многое. 35-летнему воронежцу стали поступать звонки из МФО с требованием вернуть долги, о которых он ни сном ни духом. Оказалось, что кто-то, пользуясь данными его документов, взял шесть онлайн-микрозаймов на 58 тысяч рублей.
6. 78-летний житель Центрального района Воронежа разместил объявление о продаже своей машины «Волга» за 60 000 рублей. Ему позвонил неизвестный и сообщил, что он покупатель, но вместо требуемой суммы ошибочно перевел на карту пенсионера 760 000 рублей и попросил вернуть деньги на свой счет. Добросовестный пенсионер перевел все, что было у него на банковской карте, – 736 000 рублей. И зря.
7. Знакомая женщины 35 лет на странице в «ВКонтакте» сообщила о смерти своей матери от инфаркта. А потом попросила у «приятельницы» в долг 15 тысяч рублей, пообещав вернуть их после похорон. Женщина перевела 15 тысяч, а потом выяснилось, что страница знакомой взломана, и помощи она не просила.
А местной жительнице 63 лет в соцсети написала приятельница об акции: можно с большой скидкой купить внутреннюю валюту соцсети; срочно пришли, мол, номера своих банковских карт, а затем продиктуй пароли из смс-сообщений. Жертва все исполнила, и вскоре с ее счета были списаны 83 тысяч рублей. Она позвонила приятельнице и узнала, что страница ее взломана, и ни о каких акциях она не знает.
Всего за 6 месяцев 2019 года на территории Воронежской области зарегистрировано 1650 мошенничеств общеуголовной направленности (+18,2% за год). Подавляющая часть их (88,7%) совершена с использованием средств мобильной связи и сети Интернет (дистанционные) – 1322.
В феврале 2019-го начальник отдела по раскрытию мошенничеств уголовного розыска ГУ МВД по Воронежской области подполковник Александр Арчаков сообщил, что раскрываемость мошенничеств этого вида – 15-17%.
В марте заместитель прокурора области Иван Панченко сообщил, что раскрываемость данного вида преступлений в Воронежской области за последние три года не превышала 16%. Материальный ущерб в 2018-м – более 2,4 млрд рублей; из этой суммы возмещено не более 2,5%.
То есть даже если мошенника поймают, шансы вернуть деньги близки к нулю.