25.02.2022, 14:07 
В четверг, 24 февраля, стало известно, что в отношении российского Сбербанка западным экономическим и политическим сообществом введены серьезные санкции из-за военных действий, начатых Россией на территории Украины. В России огромное число граждан являются клиентами Сбербанка; разумеется, этих людей (большая часть которых – бюджетники) волнует, что будет с их деньгами.
В пятницу, 25 февраля, телеграм-канал правительства Воронежской области опубликовал ответа руководства Сбербанка на «важные вопросы клиентов». Приводим эту публикацию дословно:
– Какие ограничения возникли после введения санкций?
– Клиенты Сбера могут, как и раньше, совершать все операции. Никаких ограничений сейчас нет — банк и все его сервисы работают в обычном режиме.
– Как купить или продать валюту?
– Обменять валюту по текущему курсу можно в отделениях Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
– Могу ли я получить валюту со своего счета?
– Да, все средства, находящиеся на вашем валютном счете, доступны по первому требованию.
– Мне нужно перевести валюту клиенту, находящемуся за рубежом. Как это сделать?
– Валютные переводы работают в обычном режиме, вы можете сделать перевод. Однако из-за дополнительной проверки на стороне контрагентов время проведения операций может быть увеличено. Сбер изучает, какие ограничения коснутся нашей работы с зарубежными корреспондентскими счетами в конце марта.
– Смогу ли я пользоваться за рубежом картой Сбера?
– Да, вы можете совершать операции по картам Visa и MasterCard в обычном режиме без ограничений.
– Будет ли работать приложение СберБанк Онлайн?
– Да, мобильная и web-версия приложения СберБанк Онлайн работают, как и раньше.
– Смогу ли я расплачиваться с помощью ApplePay, GooglePay?
– Да, ApplePay и GooglePay работают с картами Сбера, как и раньше.
– Повлияли ли санкции на операции с ценными бумагами?
– Нет, операции с российскими и иностранными ценными бумагами проводятся, как и раньше.
– Я могу делать операции с иностранными ценными бумагами?
– Да. В настоящее время мы работаем в штатном режиме, все операции по покупке и продаже иностранных ценных бумаг доступны.