В Воронеже из-за всплеска заболеваемости увеличилась нагрузка на колл-центры поликлиник

Нагрузку на медицинских работников первичного звена, а также на колл-центры поликлиник увеличилась из-за сезонного всплеска заболеваемости.

Об этом сообщается на сайте горадминистрации. Воронежские медицинские учреждения предлагают новые способы для более эффективной коммуникации с пациентами.

Так, жители Центрального района города, приписанные к поликлинике № 1, могут вызвать врача на дом, используя электронную почту.

Письмо можно отправить на адрес: vizov.gp1@gmail.com.

Благодаря внедрению в медицинскую информационную систему нового модуля информация при поступлении вызова появляется на планшетах мобильных бригад. Это заметно сократит время передачи вызова и прибытия медиков по адресу пациента. Также новый способ поможет людям, которые не могут дозвониться на перегруженные линии колл-центра.

в Дзен.