Пробки



В поликлинике Воронежской областной больницы №1 появился колл-центр

02.11.2016, 11:44
Колл-центр в воронежской консультативной поликлинике областной клинической больницы №1 начал работу с 1 ноября. Он будет способствовать повышению доступности медпомощи для населения и позволит сократить очереди пациентов к врачам.

Теперь записаться к врачу, уточнить номер кабинета и время приема пациентов можно по тел. (473) 207–24–00.

Специалисты единого многоканального номера телефона колл-центра принимают вызовы с понедельника по субботу с 8 часов утра. Заканчивается прием звонков в будни в 20 часов, в субботу - в 14 часов. По выходным и в праздники телефон будет переключаться на режим автоинформатора.

Так как новый отдел выполняет функции справочно-информационной службы и электронной регистратуры, в нем можно получить информацию о графике работы специалистов и служб учреждения, уточнить, к какому врачу нужно обратиться с перечисленными симптомами, узнать, где принимает доктор, а также записаться на прием. В информационно-справочном центре работают 4 оператора, среди которых есть медицинский работник.
Автор: Елена Добрынина
Смотреть все статьи
Читайте также:
Эксперт назвал воронежцам самые выгодные и невыгодные месяцы для отпуска в 2023 году
Подробно


Почему фейк о холере в Воронеже стал популярным
В конце апреля вся страна обсуждала новость о том, что в России обнаружили возбудитель холеры. За все время оставили комментарии под фейком или сделали его репост более 3,5 тыс.раз, а количество просмотров составило 115 млн. В «Лапше» (портал, где проверяются фейки) рассказали, как появился, сформировался и распространился ложный инфоповод об эпидемии холеры в регионах России.
04.07.2022 16:07.
В воронежском облздраве опровергли информацию о выделении коечного фонда для раненых военных
Воронежские государственные стационары и стация скорой помощи работают в штатном режиме, врачи оказывают медицинскую помощь всем гражданам, кому она необходима, сообщили 4 июля в областном департаменте здравоохранения.
04.07.2022 10:29.