08.08.2019, 12:28 Идея возможного внедрения на территории региона добровольного страхования жилья управляющими организациями – по аналогии с Москвой, Санкт-Петербургом, Краснодаром и некоторыми другими городами – привела к тому, что УК Воронежа уже сейчас стали взвешивать риски подобной инициативы. Одни уверены, что новая строка в платежках ЖКУ давно необходима – в качестве «ремня безопасности», другие считают, что она не сможет достойно соответствовать разносторонним интересам населения.
«Горком36» изучил мнения управляющих организаций по этому вопросу.
В управляющей компании Советского района ссылаются на личный опыт – нередко, когда чрезвычайная ситуация уже произошла, собственники квартир обращаются к услугам страховых компаний. До этого момента им кажется, что залитие или пожар – то, что может испортить внутреннюю отделку вашего жилья, настолько редки, что они точно с этим никогда не столкнуться. Но сталкиваются. Особенно часто таким несчастным случаям подвержены старые дома.
– Больше половины нашего жилфонда – многоквартирные дома старше 40 лет. И лишь в редких многоэтажках инженерные и конструктивные элементы здания проходили через капитальный ремонт хотя бы раз. Случается, что сами жильцы затевают «капитальный ремонт» помещений. Это говорит о том, что трубы и электропроводка в квартирах – потенциально слабые звенья: в любой момент может случиться залитие или пожар, – объясняет Павел Матросов, руководитель УК «Советского района», которая входит в федеральную ГК «ПИК-Комфорт». – И финансово придется отвечать самостоятельно каждому собственнику жилья. К примеру, один только сделал евроремонт, а у другого – соседа сверху – пока он был в отпуске, прорвало трубу. Убытки исчисляются сотнями тысяч рублей! Возместить такую сумму самостоятельно нереально. Как правило, дальше идет суд, траты на адвокатов. Конечно, после таких случаев нередко и виновник, и пострадавший обращаются за услугами страхования, но ЧП уже произошло. Поэтому, на мой взгляд, страхование жилья – сама по себе хорошая идея, и неважно, как она будет реализована – через обращение в страховую или в квитанции.
Руководитель УК «МИГ» Наталья Протопопова относится к идее страхования жилья в целом положительно, только уверена, что эта услуга в общих квитанциях за ЖКУ не должна быть прописана. Аргумент такой – жильцам это не нужно. Впрочем, директор управляющей организации не аккумулирует общее мнение горожан, говорит исключительно за собственников квартир тех домов, что находятся в управлении УК «МИГ». А их пока два – это чуть больше 200 квартир. Но это новостройки с дорогим ремонтом. А если инициативу внедрят в Воронеже, то сумма, прописанная в платежке, вероятнее всего, будет усредненной, что не выгодно собственникам с дорогой отделкой в квартире – в таком случае страховка не покроет убытков.
Опыт других регионов, где строка в платежках уже прописана, показывает, что усредненные суммы, конечно, большой минус системы, однако, напомним, что эта услуга – добровольная. И если вы хотите обеспечить себя более крепким «ремнем безопасности», вы вправе отказаться от оплаты строки в платежке (пени за это не начисляются) и можете обратиться в страховую организацию, где риски и ежемесячная выплата будет устанавливаться уже исходя из вашего индивидуального запроса. Но будьте готовы – на это придется потратить гораздо больше времени, сил и денег. А УК, в Москве, например, предлагают автоматическое заключение договора на месяц – просто при условии оплаты строки.
Председатель правления ПОЖСК «Советский» Ольга Собчук опасается, что включения в платежки новой строки по добровольному страхованию жилья приведет к народному гневу, потому что люди, в большинстве своем, не знают жилищного законодательства и, как следствие, каждую новую строку в квитанциях могут посчитать обязательной к оплате.
– Страхование жилья должно остаться индивидуальным. Если люди видят необходимость в этом, они идут и страхуют. Финансовое положение многих воронежцев не такое, как в Европе, а поэтому включение в платежные документы новой строки, хотя и добровольной, может привести к недовольству горожан, – предполагает Собчук. – ПОЖСК «Советский» обслуживает 36 семей малообеспеченных пенсионеров, 30% их пенсии и без того уходит на оплату жилищно-коммунальных услуг. Какое тут страхование?
В отдельных управляющих организациях заявили, что воронежцы, впрочем, как и большинство россиян (по данным Всероссийского союза страховщиков, доля страхования жилья от разных видов ЧС в среднем по стране не превышает 8%), не готовы платить за то, что, возможно, никогда не пригодится. Следовательно, лучше сразу вложиться, например, в капитальный ремонт многоквартирного дома. Вот только это, надо заметить, все равно не спасет от залития соседями, ведь внутриквартирные коммуникации по программам капитального ремонта не меняют.
– Вводить страхование жилья в нашем городе просто необходимо, потому что у жильцов совершенно отсутствует понимание того, что в собственной квартире нужно время от времени проверять и ремонтировать трубы. Жильцы знают свои права, но не знают своих обязанностей, полагая, что все их проблемы должна решать управляющая компания, – подчеркнули в УК «Буран». – Строка о добровольном страховании, возможно, как-то повлияет на общую ситуацию.
УК «Буран» рассматривает возможность включения новой строки в платежки, обсуждается вероятность сотрудничества со страховой организацией. Однако каким образом будет осуществляться эта идея и будет ли, пока под вопросом. Скорее всего, такую услугу сперва опробуют на неблагополучных домах, находящихся в управлении. Отмечают, степень халатности жильцов там наиболее высока.
Кстати, почти в каждой УК, опрошенной «Горкомом36», уточнили, что собственники квартир, над которыми живут асоциальные элементы, как правило, пользуются услугами страховых организаций, потому что осознают возможные риски. Но таких все же немного. Из 115 собственников по ул. 232 Стрелковой дивизии, 4, застраховали свои квартиры восемь человек. А в новых домах на ул. Короленко и Краснознаменной, находящихся под управлением УК «МИГ», две квартиры уже оказались залиты, а потому – застрахованными.
Марина ВИКТОРОВА