Свежие новости
Все новости
Пробки



Тепло-2020: специалисты УК группы «ПИК-Комфорт» ответили на вопросы воронежцев

16.10.2020, 19:32

Отопительный сезон стартовал в Воронеже в четверг, 15 октября. С этого момента сотрудники крупнейших УК  Воронежа занимаются пуском тепла в каждый из 2560 МКД с централизованным отоплением. Работу не будут прерывать и в выходные, сообщила пресс-служба ЖКХ.

Работы прибавилось и у сотрудников круглосуточного Контакт-центра управляющих компаний. Центр заранее увеличил чисто операторов и подготовился к шквалу звонков от горожан, которым либо слишком жарко, либо очень холодно. Коммунальщики обещают: каждая заявка будет отработана в максимально короткие сроки.

Но на самом деле большинство из вопросов, поступающих в первые дни после пуска отопления, можно свести к пяти.

 Какой должна быть нормативная температура в квартире?

 Во время отопительного сезона температура в жилом помещении  не ниже 18°С.

 Как правильно измерить температуру в квартире?

 Перед измерением закройте все окна и двери. Встаньте в центре самой большой комнаты. Держите термометр на высоте 1 метра от пола. Расстояние до ближайшего отопительного прибора и наружной стены при этом должно составлять не менее 0,5 метра. Температура в квартире с открытыми форточками, незаклеенными деревянными окнами или сквозящими входными дверями корректной не будет.

 Почему один стояк в квартире горячий, а другой холодный? Что делать?

 Причина в воздушных пробках, которые необходимо спустить. В зависимости от технических параметров системы отопления в каждом конкретном доме, стравить воздух можно с разной долей оперативности. Практика показывает, что затягивание процесса происходит там, где краны установлены в квартирах жителей.

 Почему стояк отопления горячий, а батарея холодная?

 Такое возможно, если перекрыты вентили на радиаторах отопления. Также довольно часто происходит ситуация, когда при замене батарей ремонтники устанавливают краны так, что они перекрывают весь стояк. Это недопустимо.

– Что делать, если отопительный сезон начался, а батареи холодные?

 Необходимо оставить заявку в Личном кабинете «ПИК-Комфорт» (new.pik-comfort.ru). Или позвонить по круглосуточному многоканальному номеру телефона Контакт-центра УК: 8 (473) 200 8 300. Сотрудник УК выйдет на место и проверит состояние отопительной системы в доме.

Специалисты УК напоминают, что  регулировка отопления в общедомовых системах МКД производится в течение 7-14 дней со дня пуска тепла поставщиками ресурсов в зависимости от технических особенностей той или иной многоэтажки. И просят  горожан дать время на наладку специалистам УК, которые в период запуска тепла работают практически без выходных.

Автор: Артём Ушаков
Смотреть все статьи
Читайте также:
Умерли от коронавируса 24 человека в Воронежской области за сутки
Подробно


«Ковидная» крыша: ремонтники оставили дом в центре Воронежа без кровли
Не в первый уже раз в Воронеже при проведении капремонта жильцы дома вдруг оказываются не защищенными от осадков. В прошлом году «Берег» писал о ситуации в доме на ул.Пушкинской, когда перекрытия, не выдержав тягот капремонта, стали рушиться. В нынешнем году неприятности с заливом случились в доме на ул.Ф.Энгельса.
сегодня, 15:49.
Воронежский губернатор объяснил, почему не поддержал повышение тарифов ЖКХ на 6,8%
На позицию губернатора в вопросе о резком увеличении стоимости услуг ЖКХ в Воронеже в следующем году значительное влияние оказала обратная связь с жителями города, ставшая возможной благодаря социальным сетям. В этом признался сам Александр Гусев на своей странице «ВКонтакте» во вторник 27 октября.
27.10.2020 11:27.
Губернатор Александр Гусев раскритиковал идею резкого роста коммунальных тарифов в Воронеже
Инициатива Воронежской городской думы о повышении цен на услуги ЖКХ в 2021 году на 6,8% не получила одобрения губернатора Александра Гусева, сообщил телеграм-канал правительства области утром 27 октября.
27.10.2020 09:42.