Роспотребнадзор направил воронежцев в ГИР

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области напоминает воронежцам, что им можно не стоять в очередях к инспекторам со своими проблемами и вопросами, а обратиться через интернет в государственный информационный ресурс (ГИР), который, по утверждению Роспотребнадзора, «в полной мере позволяет реализовывать право потребителей на защиту их прав».

Электронный адрес ГИР ЗПП: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. На этом портале есть вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, информацию о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В ГИР можно почитать ежегодные доклады о защите прав потребителей в России; итоги защиты прав потребителей в субъектах РФ, ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договоров на оказание услуг, памятки и алгоритмы действий потребителя при возникновении спорных ситуаций, сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, обучающие видеоролики, образцы претензионных и исковых заявлений. Материалы по защите прав потребителей Воронежской области расположены в региональном разделе.

Еще на ГИР ЗПП есть «Виртуальная приёмная», в которой граждане размещают вопросы о защите прав потребителей, качеству и безопасности товаров, выполнении работ и оказании услуг.

Правда, вопросы потребителей в «Виртуальную приемную» не могут служить основанием для проведения внеплановых проверок Роспотребнадзора.

ГЛАВНОЕ

ТОП

Вся Лента