30.11.2021, 15:28 
Сегодня Воронежская область занимает 13-е место в Национальном рейтинге состояния инвестиционного климата. Это на две позиции выше, чем в прошлом году.
Управление Росреестра по Воронежской области является ответственным за два из 42 показателей, по которым рассчитывается рейтинг: «эффективность процедур по регистрации прав собственности» и «эффективность процедур постановки земельного участка на кадастровый учет и качество территориального планирования».
Качество предоставляемых услуг всегда было одним из приоритетных показателей для Росреестра. Потому для получения обратной связи Управлением при помощи анкетирования уже долгое время изучается мнение представителей бизнес-среды, получавших услуги Росреестра в течение года.
Раньше такой аудит проводился сотрудниками МФЦ и управления посредством бумажных анкет. Теперь воронежским Росреестром совместно с деловым объединением «Деловая Россия» был разработан новый механизм проведения анкетирования: вместо заполнения бумаг любой респондент может при помощи своего смартфона перейти по QR-коду, чтобы заполнить удобную цифровую версию анкеты.
Помимо скорости и простоты заполнения такой способ анкетирования имеет и другие преимущества: расширенные возможности при анализе ответов, оперативность реагирования на выявленные проблемы и, конечно же, забота об окружающей среде, говорят в ведомстве.
– Анкетирование респондентов в данном случае является прямым инструментом для выявления «болевых точек» и направлений роста, ведь круг вопросов не ограничивается перечнем вопросов Агентства стратегических инициатив, он охватывает весь цикл от подготовки заявителем документации до получения услуги от Росреестра, – рассказала руководитель управления Росреестра по Воронежской области Елена Перегудова.
– В 2021 году услуги Росреестра стали доступны и в Центре «Мой бизнес». В процессе консультирования или приема документов, специалист может также выявить дополнительные потребности предпринимателей и узнать пожелания в качестве улучшения услуг. На основании собранной информации, организуются и проводятся встречи, и круглые столы, с участием представителей Росреестра, предпринимателей и органов власти. Анкетирование с помощью QR-кодов позволит охватить большее количество респондентов, ведь заполнить форму можно в любом месте, в удобное время, имея при себе лишь смартфон, – прокомментировал нововведение директор Центра "Мой бизнес" г. Воронеж Андрей Демидов.
Кроме того, для всесторонней оценки эффективности деятельности eправления Росреестра по Воронежской области в дальнейшем планируется использовать такую практику анкетирования и при оказании услуг физическим лицам.