22.08.2019, 19:07 
Проверки вскрыли многочисленные нарушения законов «коллекторами»: факты оказания психологического давления на должников, сокрытия от них предусмотренной законом информации при общении по почтовой и телефонной связи, необеспечения должного учёта и хранения отправленной гражданам корреспонденции, а также аудиозаписей переговоров и т. д.
Ничего уголовного в деятельности коллекторов не обнаружено, а по фактам нарушений прокурорами возбуждены дела по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности), внесены представления об устранении нарушений.
Кроме того, облпрокуратура выявила нарушения в региональном управлении Федеральной службы судебных приставов: ненадлежащую профилактическую работу и отсутствие должного контроля за деятельностью «коллекторов», нарушения порядка включения их в госреестр, непринятия мер по привлечению виновных лиц к административной ответственности.
После внесения представления облпрокуратуры руководство УФССП приняло комплекс мер по устранению нарушений и недопущению их впредь.