Пресс-служба регионального департамента здравоохранения пояснила, что снимок уличной очереди сделан ещё до официального открытия заведения.
Поликлиника №4 начинает приём пациентов с восьми утра, однако доступ в помещение открывается заранее — в семь десять. Руководством больницы признано необходимым повысить уровень организации работы персонала регистратуры, ответственному персоналу сделаны соответствующие указания.
С началом рабочего дня посетители вошли внутрь здания, и уличная очередь исчезла. Кто-то пришёл сдать анализы, кто-то обратился в неотложный кабинет, остальные встали в очередь для записи к профильным специалистам. Через полчаса очередей в здании почти не осталось, подтверждение этому есть на кадрах видеокамер.
По состоянию на 24 ноября, обозначенное в публикации, все пришедшие получили запись к нужному врачу. Те специалисты, чьи талоны закончились на тот день, приняли пациентов согласно программе государственных гарантий. Как подчеркнули в облздраве, начало рабочей недели традиционно сопровождается большим притоком больных.