Свидетели происшествия рассказали о случившемся: ребёнка извлекли из воды и попытались реанимировать, но спасти её жизнь не удалось. Девочка находилась без сознания уже тогда, когда приехала неотложная медицинская помощь.
Позже администрация базы сообщила, что заведение закроется на один день — 9 июля. Всем отдыхающим были принесены официальные извинения за вызванные проблемы. Стоит отметить, что территория комплекса включает озёрную зону, однако, согласно наблюдениям очевидцев, штат сотрудников необходимой квалификации (врачи, спасатели) на территории отсутствовал.