Сразу после передачи кода с потерпевшим связались лица, представившиеся работниками портала «Госуслуги». Они сообщили о взломе учётной записи пенсионера и оформленных на его имя кредитах, средства от которых якобы предназначались для финансирования украинской армии.
Затем в дело вступили лжесотрудники банка, убедившие мужчину перевести все его сбережения на так называемый «безопасный счёт». После того, как пенсионер перевёл 1,5 миллиона рублей, мошенники прекратили с ним всякое общение.