11.02.2026, 17:55 
С необычной инициативой к парламентарию обратился воронежец Юрий М. Он подробно изложил концепцию платформы «Оператор ЖКХ» - цифрового сервиса, который должен автоматически распределять заявки от собственников многоквартирных домов напрямую к ресурсоснабжающим организациям. По мнению заявителя, это исключит посредников, сократит время реагирования на аварии и сделает систему прозрачной. Сергей Лукин внимательно выслушал предложение, изучил презентационные материалы и забрал документы для детальной проработки.
- Любая инициатива, направленная на повышение качества жизни людей и эффективность ЖКХ, заслуживает тщательного рассмотрения, - отметил депутат.
Представители компании - производителя оборудования для стройиндустрии - обратились к Сергею Лукину с вопросом о возможностях взаимодействия с профильным отраслевым объединением. Речь шла о приглашении на производство и развитии партнерских связей с Союзом строителей Воронежской области. Депутат, возглавляющий в Воронежской областной Думе Комитет по строительной политике, ЖКХ, энергетике и тарифам, оценил перспективы сотрудничества и заверил: решение будет принято положительное.
Необычная просьба прозвучала от Нины П. Пенсионерка попросила депутата посоветовать, чем лучше утеплить дачный домик. Сергей Николаевич- заслуженный строитель России - рекомендовал минераловатную плиту как самый недорогой, доступный и при этом эффективный способ теплоизоляции. Женщина поблагодарила за практичный совет и пообещала весной приступить к работам.
К депутату также обратилась взволнованная мама, чей сын оказался в эпицентре школьного конфликта. Сергей Лукин внимательно выслушал ситуацию, дал рекомендации, как корректно и грамотно выстроить диалог с образовательным учреждением.
Предприниматель Сергей Б. попросил содействия в размещении кинотеатра на площадях торгового центра «Ласточкино». Депутат проконсультировал заявителя, рекомендовал обратиться непосредственно к руководству ДСК-Development по вопросам согласований, разрешительной документации и возможных форматов партнерства.
Сложнее оказалась ситуация с жительницей дома, на первом этаже которого расположилась база одной из служб доставки еды. Постоянный шум и поток курьеров создают дискомфорт для жильцов. Сергей Лукин разъяснил алгоритм действий: необходимо собрать подписи соседей и направить официальную жалобу с детальным описанием нарушений на имя депутата. Только после этого появится правовое основание для вмешательства и проверки со стороны надзорных органов.
- Будем разбираться, но по закону. Эмоциями здесь не поможешь, - подчеркнул парламентарий.
Все заявители получили квалифицированные консультации. Часть вопросов была решена в ходе беседы, часть взята в проработку. Сам депутат, завершая прием, подчеркнул:
- За каждой просьбой стоит живой человек. Моя задача – вникнуть в проблему и по возможности помочь с ее решением. Тогда и доверие к власти будет не абстрактным, а настоящим.