30.10.2026, 09:29 
– Мы продолжаем обследовать дома, поврежденные в ходе атаки БПЛА. Их количество достигло почти сотни. Чтобы оперативнее снять вопрос повреждения окон, как уже говорил, приняли решение выплачивать компенсацию за самостоятельно выполненное жителями остекление, – сообщил глава города в национальном мессенджере «Макс».
При этом он отметил, что, для того чтобы получить компенсацию, важно соблюдать установленный алгоритм действий:
– Если вы сами решили провести ремонт окон, балконных дверей или остекление лоджии, город компенсирует расходы, но есть четкий порядок, и его важно соблюдать.
Сначала нужно оформить акт обследования – его бесплатно составят сотрудники администрации города. Это будет ГорДЕЗ или управа. В акте фиксируют, что именно повреждено: стеклопакеты, рамы, балконные двери, остекление лоджий – и насколько сильно (частично или полностью). Важный момент: если сделать ремонт до акта, эти траты не возместят.
После акта можно ставить новые окна, менять стеклопакеты, восстанавливать откосы, подоконники и отливы.
Для получения выплаты нужно собрать документы:
– договор на работы или поставку оконных конструкций;
– чеки, платежки, выписки – любые документы, которые подтверждают оплату (расписки не подойдут, кроме чека из приложения «Мой налог»);
– акт выполненных работ;
– фото результата после ремонта;
– выписку из ЕГРН (подтверждение права собственности);
– копию акта обследования;
– документ, который подтверждает, что помещение пострадало именно из-за БПЛА (например, справка от следственных или правоохранительных органов либо статус потерпевшего по ст.205 УК РФ).
Если собственников несколько, выплату распределят по долям либо, по вашему совместному заявлению, одному из владельцев. Заявление и документы принимают в управе по месту расположения жилья.
Обратите внимание, что город возмещает стоимость окон и стеклопакетов, демонтажа, монтажа и доставки, а также восстановления откосов, подоконников и отливов, если их повреждение зафиксировано в акте.
Есть важный нюанс: не подлежат компенсации улучшения по сравнению с прежним состоянием. Если вы будете делать тонировку, ламинацию, более сложные стеклопакеты, москитные сетки, жалюзи и т.п., а раньше у вас этого не было, возмещения за данные работы не предусмотрено.
Еще важно: оплата будет произведена за каждую позицию (стеклопакет, оконный блок, остекление) согласно установленной принятым порядком стоимости. Если стоимость будет выше, она компенсируется собственником.
Подать заявление нужно в течение двух месяцев после окончания ремонта, но не позже четырех месяцев с даты составления акта обследования. Если позже будет новое повреждение – нужен новый акт и новая заявка.
Мэр напомнил телефоны управ районов:
Ленинский район:
+7 (919)180-58-36, +7 (473)206-91-12; Левобережный район:
+7 (900)963-72-70; Железнодорожный район: +7 (915)581-32-18, +7 (473)223-07-35; Центральный район: +7 (920)407-08-05; +7 (473)259-76-63; +7 (473)259-76-51; 8-950-765-61-48; Советский район: +7 (952)106-86-45, +7 (473)263-04-04; Коминтерновский район: +7 (992)057-90-41, +7 (473)206-78-25, +7 (473)206-76-89, +7 (473)206-78-34,
+7 (473)206-52-83, +7 (473)206-76-42. Если по какому-то номеру не ответили сразу, попробуйте набрать еще раз или звоните по номеру ЕДДС: 112.
Сергей Петрин добавил, что решение о компенсации гражданам затрат на остекление будет рассмотрено на предстоящем заседании городской Думы 30 октября.