Меньше 70 – нельзя
Есть мнение, что котельные специально жарят нас, подавая в батареи «кипяток», чтобы побольше содрать денег за услугу. Сильнее всего достается, конечно, Воронежскому филиалу ПАО «Квадра», крупнейшему поставщику тепловой энергии в городе.
«В квартире +30, батареи – огонь, открываем не только форточки, но и окна. Но им же выгодно, чтобы в наших платежках были кругленькие суммы!» – пишет жительница Советского района Ольга П. на ресурсе «Яндекс.Район». Такие реплики – не единичны.
Мы решили обратиться в «Квадру» и выяснить, почему многие люди получают в свои квартиры при плюсе за окном достаточно высокой температуры теплоноситель («что, вам жалко фитиль пригасить?»).
«Теплоноситель до стены дома мы подаем в соответствии с установленным температурным графиком. Он прописан в схеме теплоснабжения города и согласован с органами местного самоуправления.
Минимальная температура теплоносителя – 70 С°. Снизить параметры еще ниже мы не имеем права, так как, помимо отопления, обеспечиваем город и горячей водой, которая должна соответствовать нормам СанПиНа», – был дан ответ.
Все дело – в утвержденном технологическом процессе, и потому, как ни крути, ниже 70 градусов вода в многоквартирный дом подаваться не будет. Значит ли это, что жители МКД становятся заложниками норм и правил?
Некоторые любят погорячее
Наиболее популярный совет, который чаще всего можно встретить на просторах интернета, причем порой и от «компетентных» специалистов – проведите общее собрание жильцов, проголосуйте о досрочном отключении отопления и наслаждайтесь прохладой в квартирах.
На самом деле не все так просто. Во-первых, собрать жильцов крайне проблематично, и далеко не каждый поднимет руку – кто-то любит, как говорится, и погорячее. Во-вторых, обратно включить отопление в случае резкого похолодания уже не получится. И, самое главное, специалисты расходятся во мнении, что такое отключение законно. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019), если тепловая энергия подается по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Волеизъявление жителей в документе не фигурирует. Досрочное отключение решением собрания жильцов возможно в случае, когда отопление осуществляется с использованием общего имущества – то есть собственной котельной.
Погодное регулирование
Тем не менее возможность не отапливать улицу есть. Правда, если в доме не установлен прибор учета тепловой энергии, то оплата все равно будет происходить по нормативу.
«Величина норматива постоянна, независимо от температуры за окном, объемов фактически поданного тепла и длительности расчетного периода, – поясняют в «Квадре». – Если же счетчик есть, плата рассчитывается исходя из фактического потребления. На то, сколько тепла потребляет дом, влияет не только температура за окном, но и состояние внутридомовых коммуникаций.
Настройкой внутренних инженерных сетей дома обязаны заниматься управляющие компании: отрегулировать расход теплоносителя (через сопла, шайбы и т.д.), тем самым уменьшить температуру в помещениях. Кроме того, УК может установить в доме автоматическую систему погодного регулирования».
– Раньше я платила за однокомнатную квартиру какие-то астрономические суммы, и в ней было очень жарко, – рассказала жительница Борового Татьяна. – Мы обратились в свою УК, слесарь стал следить за температурой воды в батареях, жить стало комфортнее, и оплата снизилась. При плюсовых температурах у нас днем батареи вообще прохладные, а к вечеру начинают нагреваться.
Системы погодного регулирования, когда температура теплоносителя регулируется автоматически, устанавливаются в новостройках и в домах после капремонта. Однако не всегда с автоматикой оказывается все гладко.
«В большинстве случаев оборудование погодного регулирования в МКД после установки подрядчиками Фонда капитального ремонта Воронежской области находится в нерабочем состоянии, – рассказали в УК Ленинского района. – ФКР не передал управляющим компаниям техническую документацию на установленное оборудование. Как правило, УК уже сталкиваются с неработающими, неотрегулированными узлами учета, смонтированными без согласования с поставщиками ресурсов, без техпаспортов, с вышедшими из строя датчиками, залипающими клапанами. Соответственно, ресурсоснабжающая организация не может ввести его в эксплуатацию.
В итоге в домах происходят «перетопы», и суммы в квитанциях не уменьшаются. УК вместе с жителями пытаются понудить Фонд капремонта исправлять допущенные огрехи в гарантийные сроки».
А вот что ответили на это в регфонде капремонта: «Утверждение о том, что погодозависимые узлы регулирования, установленные в ходе капитального ремонта систем отопления в многоквартирных домах, в массовом порядке выходят из строя, не соответствует действительности. В процессе эксплуатации высокотехнологичного оборудования в некоторых случаях действительно возникала необходимость его дополнительной настройки. Дело в том, что, прежде чем заказать разработку проектной документации для выполнения работ по капитальному ремонту систем отопления, региональный оператор в обязательном порядке запрашивает у ресурсоснабжающих организаций технические условия по каждому объекту. Перебои в работе узлов смешения происходят из-за того, что реальные параметры подаваемого в дома теплоносителя оказываются, мягко говоря, очень далекими от тех технических условий, которые предоставлялись ресурсниками. Температурные характеристики выходящей из котельной воды или нестабильное давление приводят к разбалансированию «умной» системы теплоснабжения. В каждом таком случае подрядным организациям приходится проводить дополнительную настройку автоматических узлов регулирования».
За свой счет жители в большинстве случаев устанавливать такую систему и вовсе не готовы: в зависимости от типа МКД и от узла учета, ее стоимость составляет один-два миллиона рублей.
Что касается старых домов, то техническая возможность «прикрыть задвижку» обычно есть. Однако специалисты предостерегают, что не всегда целесообразно это делать, поскольку в уже отрегулированном доме может случиться сбой в системе отопления и, например, в дальних квартирах (на обратке) батареи полностью остынут.
Наталия ОСАДЧАЯ