Оба родителя ведут асоциальный образ жизни — отец пьет, а мать уже долгое время отсутствует дома и игнорирует нужды собственных детей. Сотрудники органов опеки пока бездействуют, оставляя ситуацию без внимания, несмотря на неоднократные обращения обеспокоенных соседей.
Семья состоит из четырех несовершеннолетних детей, которых заставляют жить в полном хаосе и бедности: спят они вповалку на старом замусоренном матрасе, часто испытывают чувство голода, выглядят крайне запущенными и покрыты синяками от регулярных избиений. Старший ребенок признался, что отец бил его проводом. Малыши развлекаются рискованными способами — лазают по окнам квартиры и ездят зайцами в общественном транспорте, тогда как самый маленький малыш свободно гуляет по лестничной клетке почти голым, лишь в подгузнике.
Мать и отец совершенно равнодушны к нуждам детей, их никто не видит с покупками продуктов питания, зато ежедневно замечают со спиртным.