12.11.2026, 11:34 
В стандартных жилых помещениях температурный режим должен составлять минимум +18 градусов, в угловых комнатах — не менее +20. В период с 00:00 до 5:00 допускается снижение температуры на три градуса относительно нормы. В дневное время это недопустимо. При этом нагрев воздуха выше установленных значений возможен не более чем на четыре градуса.
Подача тепла должна осуществляться в круглосуточном режиме. Тем не менее, при возникновении аварий и прочих нештатных обстоятельств допускаются кратковременные отключения. Их максимальная длительность определяется текущей температурой в квартире.
Если в квартире зафиксировано похолодание относительно нормы или отопление отсутствует дольше разрешенного срока, жителям Воронежа следует направить заявку в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Для этого необходимо воспользоваться функцией «Аварийная заявка» в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Сотрудник диспетчерской службы обязан зафиксировать поступившее обращение.