Как уточняется в сообщении, Черваков получил награду за проявленный профессионализм и весомый вклад в развитие открытых диалоговых площадок с жителями. Награду за ответственность, инициативность и личный вклад в налаживание продуктивного взаимодействия с горожанами получил Олег Чуркин.
ЦУР регулярно мониторит социальные сети на предмет обращений граждан по важным социальным вопросам, агрегирует эти данные и передаёт их в соответствующие муниципальные ведомства.
Сергей Петрин отметил, что деятельность центра позволяет властям более чутко реагировать на запросы населения и точно определять приоритетные проблемы. Глава города подчеркнул, что ключевая задача местного самоуправления — создание комфортной городской среды, удобной для жителей, и в решении этой задачи ЦУР играет важную роль.
Андрей Черваков добавил, что одним из первых шагов Сергея Петрина на посту мэра стало создание официальных страниц во «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Это задало высокий стандарт публичного диалога. По словам руководителя ЦУР, они систематически предоставляют градоначальнику аналитику, и многие управленческие решения действительно основаны на проблемах, озвученных воронежцами в социальных сетях.