По данным следствия, женщина пренебрегала заботой о ребёнке, вела образ жизни, несовместимый с воспитанием, и неоднократно оставляла его без присмотра, еды и питья. После поступления жалоб органы опеки изъяли мальчика из семьи, однако мать начала оказывать давление на бабушку, угрожая ей, и в конечном итоге в мае похитила сына. В результате оперативных действий женщину удалось задержать, а ребёнка вернуть под опеку.
Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин распорядился о возбуждении уголовного дела и потребовал предоставить отчёт о ходе и результатах расследования.