Пробки



Книга жалоб. А предложений?

Книга жалоб. А предложений?

02.06.2016, 23:17
Департамент здравоохранения региона анонсировал старт краудсорсингового проекта «Воронеж. Моя поликлиника». Предполагается, что жители города, которые захотят поучаствовать в опросе, не только обозначат самые серьезные проблемы наших медучреждений, но и поделятся собственными идеями, как с этим безобразием бороться.

Казалось бы, задумка правильная и интересная – кому, как не пациентам, знать, что им больше всего не нравится в работе родной поликлиники? Но это в идеале…

Как будет реализована идея на практике? Ведь анкеты с ответами жителей будут поступать на рассмотрение тех же топ-менеджеров от медицины. То есть главврачам по примеру унтер-офицерской вдовы предложат высечь себя, признав низкое качество подготовки некоторых сотрудников, хамство со стороны медперсонала и раздражающие очереди…

Но есть серьезные сомнения: не станет ли это анкетирование большой электронной жалобной книгой? Вдруг пользователи вместо рационализаторских предложений начнут перегибать палку в сторону личных обид и недовольства – тот врач не принял, этот – дорогое лекарство прописал? А до реальных идей, как улучшить работу поликлиник «миллионника», дело так и не дойдет?

Опять же: анализ поступивших от жителей предложений будет закрытым. Предполагается, что сначала медики отберут лучшие идеи, а потом их выставят на голосование тех же пользователей, кто эти нововведения генерировал. Интересно, а почему бы не сделать процедуру изначального «сита» открытой не только для медицинского сообщества?

Например, пригласить общественников и журналистов – ведь не секрет, что облздрав считается одним из самых закрытых департаментов правительства региона, где информацию охраняют не хуже, чем гостайну. Согласитесь, общественное обсуждение инициативе явно не повредит – может, позволит посмотреть на какую-то проблему под новым ракурсом.
Автор: Татьяна Омельченко
Смотреть все статьи
Читайте также:
Как «Павловск Неруд» воронежскую почву отравил
Подробно


Под Воронежем полиция накрыла подпольное казино
Следственный комитет России по Воронежской области возбудил уголовное дело по ч.2 ст.171.2 УК РФ (незаконная организация и проведение азартных игр с использованием игрового оборудования вне игорной зоны, совершенные группой лиц по предварительному сговору). Уголовное дело возбуждено по результатам доследственной проверки и на основании материалов УФСБ по Воронежской области.
сегодня, 19:32.
Как житель Семилукского района Воронежской области защитил наркомана от полиции
Следственные органы СК РФ по Воронежской области завершили расследование уголовного дела в отношении местного жителя 32 лет. Он обвиняется в преступлении по ч.1 ст.318 УК РФ (применение насилия, не опасного для жизни или здоровья, в отношении представителя власти в связи с исполнением им своих должностных обязанностей).
сегодня, 19:15.
О пользе видео для воронежских торговцев
18 сентября 2018-го около 14.30 часов в дежурную часть ОМВД по Острогожскому району поступило сообщение от местной жительницы 62 лет, индивидуального предпринимателя. На своем рабочем месте в торговом павильоне на местном рынке по улице Ленина Острогожска, она не заметила из-за оживленной торговли, как кто-то украл лежавшую рядом с ней за прилавком сумку с 85 тысячами рублей и мобильным телефоном. Обнаружила пропажу она уже после обеда, когда присела отдохнуть.
сегодня, 18:54.