19.12.2023, 09:36 
На вопросы отвечают учредитель Центра практической медиации Айзанат Магомедова и директор Анастасия Филатова.
Почему медиатор – не психолог?
Анастасия Филатова: Медиатора часто путают с психологом, юристом или социальным педагогом, но это отдельная специальность. Медиатор занимается урегулированием конфликтов. В законодательстве эта процедура официально именуется как «альтернативная» в примирении сторон, то есть выступает альтернативой суду, например. Медиатор в конфликте является организатором переговоров и нейтральным посредником, который соблюдает баланс сторон, помогая им найти такие решения спора, которые будут удовлетворять всех. В этом и есть основное отличие медиации от других процессов: в суде всегда есть тот, кто выиграл, и тот, кто проиграл. Здесь же мы придерживаемся идеи найти решение, устраивающее обе стороны.
Айзанат Магомедова: При этом, дополню, и юристы, и социальные педагоги могут владеть медиативными навыками и использовать их в работе, однако полностью отделиться от ситуации и посмотреть на нее со стороны они, как правило, не могут. Это получается лишь при работе с незнакомыми людьми, потому что медиатор – это беспристрастный участник.
Когда пойти к медиатору?
Анастасия: Привлечение медиатора возможно как в семейном споре – например, при разделе имущества, так и в бизнес-конфликтах, в школах, при корпоративных и трудовых конфликтах.
Есть сферы, в которых работа с медиатором будет более эффективна, чем с другим специалистом. В брачно-семейных отношениях рекомендуется предпочесть медиатора юристу. Юрист будет отстаивать ваши интересы всяческими способами, но, если мы говорим о семье, даже о той, которая распалась, зачастую важно сохранить друг с другом хорошие отношения, потому что, разводясь, супруги не перестают быть родителями ребенку. Отстаивание своей позиции только усилит напряжение в общении, а медиация дает возможности для более мягкого разрешения конфликта и поиска вариантов для сохранения нормальной межличностной коммуникации.
Айзанат: На мой взгляд, к медиатору можно обратиться в любой ситуации, где речь идет о межличностных отношениях. Пусть юристы занимаются делами, которые требуют глубокого погружения в изучение норм права, а медиаторы – ситуациями, в которых ведется речь о неких других материях, о взаимоотношениях. Если в будущем медиация станет очень востребована у людей, думаю, в суды будут попадать только самые трудные и немедиабельные случаи, что очень сильно разгрузит судей.
Когда медиатор не поможет?
Айзанат: К нам обращаются люди, которые понимают, что находятся в конфликте, и сами не видят из него выхода, поэтому приходят за помощью. Но нередко обращаются и те, кто уже не хочет ничего решать в своих отношениях, но понимает, что договоренностей достигнуть нужно, к примеру, в разделе имущества. Жизненные обстоятельства могут быть разными, но медиация эффективна лишь в том случае, если люди хотят прийти к общему знаменателю.
Но медиацию не всегда можно проводить – процедура запрещена, если в отношениях присутствует физическое или сексуализированное насилие. Это противопоказание для медиации. Мы работаем с конфликтами, а насилие – это преступление. Также медиация не проводится при измененных состояниях.
Анастасия: Процедуре медиации предшествует конфликтологическая консультация, которую называем также «обращением первой стороны». В рамках этой встречи уточняем детали конфликта и понимаем, возможна ли медиация при озвученных обстоятельствах.
Какие гарантии?
Айзанат: Медиация – это продолжительный процесс. Необходимо 2-3 часа на одну встречу, хотя требуется обычно не более двух сеансов. Договорившись в присутствии нейтральной стороны, оппоненты могут заключить медиативное соглашение, на основе которого уже пройти стандартные процедуры по разделу имущества, порядку общения с детьми, назначению алиментов и так далее. Как правило, этого оказывается достаточно, но все же, чтобы договоренности имели правовую силу, рекомендуем заверить медиативное соглашение нотариально.