19.10.2026, 10:40 
Ведомство акцентирует внимание на том, что самостоятельные попытки урегулировать ситуацию могут привести к усугублению проблемы. Если средства уже были переведены, а конфиденциальные данные карты или коды из СМС сообщены злоумышленникам, следует немедленно прекратить любое взаимодействие с аферистами и обратиться в свой банк, используя только официальный номер службы поддержки.
- Ключевые действия включают в себя оперативное блокирование карты или доступа к счету, если существует вероятность компрометации данных. Также необходимо сохранять всю доступную информацию, подтверждающую факт мошенничества: переписку, номера телефонов, чеки, скриншоты, записи разговоров и другие доказательства, – пояснили в МВД.
В случае, если злоумышленники получили доступ к учетным записям пользователя, крайне важно восстановить контроль над ними и незамедлительно сменить пароли.
Отдельно представители МВД предостерегли от выполнения любых инструкций мошенников, в частности, от перевода дополнительных денежных средств под предлогом «возврата похищенного», оплаты несуществующих «комиссий за помощь», а также от установки неизвестных программ по требованию аферистов.