08.11.2026, 18:45 
Этим «сервисом» тут же воспользовались различные мошенники, которые создают липовые чаты или группы, представляются вашими соседями, коммунальщиками или председателями ТСЖ, пытаясь выудить у вас коды из СМС и прочие данные, а потом и деньги. Как не стать их жертвой? Разбираем самые ходовые схемы развода жителей многоэтажек.
Шесть способов
Сбор голосов. Вас добавляют в группу, где якобы идет голосование жильцов по какому-то актуальному вопросу. Боты и мошенники с подставных аккаунтов имитируют жаркий спор об утеплении фасада, установке шлагбаума или новых мусорных баков.
В один момент вам приходит СМС. Тут же в чате появляется «администратор» или «председатель», который просит прислать код из сообщения, чтобы ваш голос был учтен.
Тут два варианта. Либо вам пишут с аккаунта с логотипом вашей управляющей компании или с фото реального главы ТСЖ. Либо вас добавляют в группу, где сидят другие жильцы дома – конечно же, подставные, но фото и имена могут быть реальными. И сообщают, что нужно актуализировать список жильцов. Обращаются по имени и даже знают номер квартиры (спасибо утечкам данных). И под разными предлогами просят код из СМС, который может дать мошенникам доступ к вашим «Госуслугам» или даже банковскому счету.
Подарки или продажа. «Сосед» сообщает, что срочно переезжает и бесплатно отдает почти новую технику или мебель. Публикует фото вещей, но извиняется, что может отправить их только курьером. И присылает ссылку для оформления доставки, которая ведет на мошеннический сайт – он ворует данные или напрямую заражает устройство вредоносной программой для кражи паролей банковских приложений.
Второй вариант – «сосед» продает за бесценок очень привлекательные вещи, просит внести залог и исчезает.
QR-код на подъезде. На двери подъезда красуется объявление с текстом вроде «Уважаемые соседи! Вступайте в наш новый домовый чат! Здесь обсуждают коммунальные проблемы, сообщают об аварийных ситуациях в доме!» Человек сканирует QR-код и попадает на мошеннический сайт, замаскированный, например, под опрос жильцов. И если ввести там свои паспортные данные или реквизиты банковских карт, они попадут в лапы преступников.
Перерасчет платежей. Человека приглашают в закрытую группу, стилизованную под чат жильцов или официальный канал какой-нибудь коммунальной организации. И обещают перерасчет платежей или льготы по оплате ЖКУ. Конечная задача та же – заполучить пароль из СМС.
Замена домофона. Мошенники заходят в домовой чат под видом председателя ТСЖ или сервисной службы и сообщают о плановой замене ключей от домофона. Для убедительности предлагают на выбор несколько вариантов дизайна будущих ключей, указывают даты выдачи и направляют «номер брони». А чтобы подтвердить запись, нужно сообщить жуликам код из СМС.
Плановая поверка счетчиков. Под предлогом поверки приборов учета жильцов включают в групповые чаты, где имитируется активное обсуждение цен и дат выполнения работы. Реальному пользователю угрожают санкциями – переводом на платежи по нормативу, лишением льгот или повышенным коэффициентом, если он немедленно не пришлет код из СМС.
Как не попасть
Запомните: ни один официальный чат, ни один председатель ТСЖ, ни один сотрудник госоргана не имеет права просить вас продиктовать код из СМС. Это касается вообще всего – «Госуслуг», банков, Госжилинспекции, управляющей компании, Социального фонда, начальника с вашей работы и так далее. Если код запрашивают, игнорируйте такое сообщение и блокируйте контакт.
Как только в переписке появляется слово «срочно» («срочный сбор», «немедленно подтвердите», «завтра отключение») – это повод не доверять тем, кто вам пишет. Аферисты специально создают искусственный цейтнот, чтобы отключить критическое мышление и не дать вам опомниться. Знайте: ваше право взять паузу, чтобы без всякой спешки подумать и посоветоваться с родными и близкими.
Игнорируйте QR-коды в объявлениях. Особенно опасны наклейки «Новый чат жильцов». Даже если настоящие соседи создали чат и расклеили объявления, мошенники легко могут наклеить свой стикер поверх настоящего.
Ищите домовый чат только через официальные источники: «Госуслуги», личный визит в вашу управляющую компанию. Как вариант, старший по дому, которого вы лично знаете, может отправить приглашение на ваш телефон прямо при вас.
Если вам пишет «сосед» или «родственник» с просьбой одолжить денег или проголосовать, не отвечайте в этом же чате. Перезвоните ему по обычному телефону и поговорите с ним. Это касается не только соседей, но и вообще всех – жены, мужа, коллеги.
В настройках конфиденциальности мессенджеров выставьте фильтр: добавлять вас в группы могут только те, кто есть в вашей телефонной книге. Это отсечет 90% попыток принудительно втянуть вас в фальшивый чат для «сверки данных» или «голосования».
Если вам пришло сообщение от управляющей компании, горгаза или любой другой коммунальной организации, сами найдите их номер телефона (он есть на официальном сайте и в платежках), дозвонитесь туда и проверьте информацию, полученную в мессенджере.
В отличие от мошенников, которые на все реагируют моментально, настоящая коммунальная компания заставит вас долго слушать музыку – увы, сейчас в колл-центрах трудятся голосовые помощники, и соединиться с живым оператором не так-то просто.