Под льготой подразумевается форма государственной поддержки при оплате жилых помещений и коммунальных услуг, предоставляемая определенным категориям граждан вне зависимости от их доходов — например, многодетным семьям или ветеранам.
Субсидия представляет собой целевую выплату денежных средств, частично покрывающую затраты на коммунальные услуги. Её назначение не связано с наличием какого-либо льготного статуса гражданина.
Получение субсидии возможно для тех семей, где траты на ЖКХ превышают установленную законом норму. По общему правилу максимальная сумма затрат на жилье и коммунальные услуги должна составлять не больше 22% семейного бюджета, хотя региональные власти вправе снизить эту планку до меньшего показателя.
Оформление льгот и субсидий доступно через портал государственных услуг «Госуслуги», для чего потребуется подготовить необходимые документы, подтверждающие право на льготу или основание для предоставления субсидии. С помощью мобильного приложения «Госуслуги Дом» удобно следить за начислениями и контролировать своевременность произведённых оплат.
