Для оперативного устранения возможных последствий непогоды сформировано 166 бригад "Воронежэнерго", включающих 495 специалистов и 157 единиц техники, в том числе 8 мобильных бригад (74 человека и 22 единицы техники). Особое внимание уделяется электроснабжению ключевых социальных и инфраструктурных объектов. Для обеспечения их надежного питания подготовлено 62 мобильных резервных источника электроэнергии (РИСЭ) суммарной мощностью свыше 5,0 МВт.
В филиале функционирует оперативный штаб, налажен обмен данными с местными подразделениями МЧС, органами государственной власти и местного самоуправления. Ведётся непрерывное наблюдение за погодной обстановкой.
Напоминаем о недопустимости приближения к оборванным проводам линий электропередачи. При обнаружении обрыва необходимо немедленно сообщить об этом в энергокомпанию или службу МЧС.
Информацию о перебоях в электроснабжении и ориентировочных сроках восстановления можно получить через онлайн-сервисы компании: официальный сайт (https://mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage) и мобильное приложение "Есть свет!", доступное для скачивания на платформах Android (https://clck.ru/34GkNw) и iOS (https://clck.ru/34GkNy). Заявки, отправленные через электронные сервисы, оперативно обрабатываются.
Кроме того, работает круглосуточная горячая линия "Светлая линия 220" по номеру 8-800-220-0-220 (короткий номер 220, звонок бесплатный).