Номер горячей линии - 8 (473) 212-64-39. С понедельника по четверг она работает с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45), в пятницу - с 09:00 до 16:45 (перерыв тот же).
В выходные и праздничные дни эта линия не работает.
В пресс-службе минздрава заверили, что при обращении пациентов на горячую линию вопрос с обеспечением льготных лекарственных средств решается в срочном порядке. Но добавили, что в настоящий момент работа горячей линии «проходит настройку».
Также в ведомстве пояснили, что с вопросами по льготным лекарствам воронежцы могут обращаться к фармацевтам в аптеках, которые согласуют заказ препарата на определенное время, если его не оказалось в наличии на момент обращения.
Ранее мы рассказывали о причинах реформы региональной аптечной системы, а также приводили список аптек, где можно получить льготные препараты.