Помимо этого, вода стала проникать в электрощитовую, что могло привести к серьёзным последствиям. Проблема усугублялась тем, что труба не имела определённого владельца и являлась транзитной. Информация об этом была предоставлена министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области в понедельник, 4 августа.
После того как управляющая компания своими силами не смогла устранить неисправность, жильцы обратились за помощью в министерство. Министр ЖКХ и энергетики Воронежской области Евгений Бажанов лично взял ситуацию под контроль.
В устранении аварии принимали участие сотрудники Единой диспетчерской службы, министерства, администрации Центрального района, управляющей компании и «РВК-Воронеж».
В субботу, 2 августа, специалисты водоканала приостановили подачу воды и оперативно устранили утечку совместными усилиями. В настоящее время система водоснабжения функционирует в нормальном режиме.