Последние новости
Все новости
Пробки


#Общество

Директор «Туристско-информационного центра» Геннадий Малыш: «Отдыхать в Воронеже можно круглый год»

Array ( [SHOW_COUNTER] => 1235 [~SHOW_COUNTER] => 1235 [PROPERTY_RUBRIC_NAME] => Общество [~PROPERTY_RUBRIC_NAME] => Общество [PROPERTY_RUBRIC_CODE] => obshchestvo [~PROPERTY_RUBRIC_CODE] => obshchestvo [ID] => 4425 [~ID] => 4425 [NAME] => Директор «Туристско-информационного центра» Геннадий Малыш: «Отдыхать в Воронеже можно круглый год» [~NAME] => Директор «Туристско-информационного центра» Геннадий Малыш: «Отдыхать в Воронеже можно круглый год» [IBLOCK_ID] => 1 [~IBLOCK_ID] => 1 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [DETAIL_TEXT] =>

Тема развития туризма с каждым годом становится все более насущной. Не отстает от федеральных трендов и столица Черноземья: в июне 2016 г. в областном центре было создано муниципальное бюджетное учреждение «Туристско-информационный центр Воронежа» (МБУ «ТИЦ»). Какие задачи ставит перед собой эта организация, чем наш город способен привлечь туристов и почему россияне скоро захотят посетить Воронеж, корреспонденту «Горкома» рассказал директор центра Геннадий Малыш.

Нарастить обороты

- Геннадий Васильевич, «Туристско-информационный центр» был создан относительно недавно. Какие основные цели ставит в своей работе структура, каковы ее полномочия – если уйти от бюрократического языка? Что она даст воронежцам и самому городу в части привлечения туристов?

- Начнем с того, что ТИЦ – это международная система, распространенная по всему миру. Фактически речь идет о дополнительном сервисе для туристов, которые путешествуют самостоятельно или в составе групп – это информационное бюро, действующее по принципу «одного окна». Информационный центр аккумулирует у себя всю базу сведений: коллективные средства размещения (гостиницы, отели, пансионаты и т.д.), достопримечательности и интересные для туристов объекты, в том числе нестандартные и креативные маршруты, даже экстремальные.

Основная задача, которая на сегодняшний день стоит перед ТИЦ Воронежа – формирование прежде всего координационной политики, нацеленной на прием туристов. За прошедшие несколько месяцев, общаясь с крупными туроператорами на федеральном уровне, мы выяснили, что основная причина, по которой они не возят сюда массовых туристов, заключается в недостатке информации.

- Для рядовых туристов или для специалистов отрасли?

- В первую очередь для туроператоров. Проблема очень схожа со сложностями сельхозпроизводителей: помимо того что нужно вырастить курицу или собрать зерно, необходимо потом попасть со своей продукцией на прилавок. Аграриям не всегда выгодно работать с торговыми сетями (уровень рентабельности немного ниже), но есть и очевидные плюсы: твой товар попадает не на один прилавок, а сразу во все точки – то есть наращиваются обороты. В туризме схожие механизмы. Международный туристический рынок построен на базовых принципах: есть туроператоры, у которых существует множество агентов.

Туризм – это бизнес, и в нем действуют те же принципы, что и в других сферах. Например, крупному туроператору все равно, в какой регион везти людей: будет это Воронежская или Липецкая области, непринципиально. Для них важно другое: есть ли в этом регионе интересные для туристов места и достопримечательности, развита ли гостиничная сеть. И, конечно, в основе всего – сколько можно на этом заработать.

В течение нескольких месяцев с момента создания нашего центра мы постоянно общаемся с туроператорами – на специальных встречах, на выставках – и выстраиваем с ними связи. И результаты есть: порядка 12 крупных туроператоров проявили заинтересованность к региону. Мы сейчас разговариваем с ними о возможности включения маршрутов в Воронеж и Воронежскую область в предлагаемые ими туры – причем уже в 2017 г. Кроме того, подбираем для этого здесь принимающую сторону.

- И сколько туристов ежегодно посещают город и регион?

- По официальной статистике Росстата, за 2015 г. в Воронеже побывали чуть больше 500 тыс. туристов – как с целью отдыха, так и в рамках деловых поездок и командировок. Сегодня нет методики дифференцированного подсчета, она разрабатывается и в 2017 г., надеюсь, будет принята на федеральном уровне, чтобы разделить эти группы совершенно разных туристов. А пока надо признать, что процент, приходящийся на массовый туризм – достаточно низкий. На сегодняшний день люди приезжают в Воронеж чаще всего с деловыми целями. Хотя известный турсервис Booking отметил, что за последний год произошел рост интереса пользователей, которые направляются в Воронеж именно отдыхать. И увеличение существенное – примерно в два раза по сравнению с 2014 г.

Кстати, сегодня мы планируем проработать новую модель партнерства с Booking: от простого «бюрократического» соглашения до изменения самой концепции представления Воронежа – чтобы люди, заходя на этот ресурс, могли познакомиться с городом, его возможностями. Мы хотим раскрыть самые «вкусные» и интересные идеи – естественно, для привлечения туристов. Если все пойдет по плану, то запустить этот проект сможем уже в первой половине 2017 г. Мы активно готовимся к двум всероссийским отраслевым выставкам, которые пройдут в конце марта – на них рассчитываем представить обновленную маркетинговую модель, которая позднее превратится в территориальный бренд.

Свое Золотое кольцо

- Понятие территориального бренда очень широкое и довольно размытое. О чем именно идет речь и для чего он нужен?

- Территориальный бренд – это централизация информации. Самый яркий пример – Золотое кольцо, которое в следующем году отметит свое 50-летие. Есть и другие известные примеры – Серебряное ожерелье, Великий Волжский путь. Мы хотим предложить в этот ряд и свой проект. Название еще точно не определено: есть несколько вариантов, которые мы сейчас обсуждаем с воронежскими краеведами. Задача состоит в том, чтобы концепция территориального бренда объединяла все существующие маршруты в регионе. Сейчас наши туроператоры и агентства, которые занимаются приемом туристов, действуют разрозненно – никакой общей системы нет. Мы предлагаем объединить всю информацию, которая может потребоваться путешественникам по поводу имеющихся в регионе маршрутов, в одном месте.

- А как это будет выглядеть? Речь идет о каком-то буклете или о сайте?

- Это целый комплекс, объединяющий информацию для туроператора. По большому счету, это наша презентация – несколько красочных буклетов, интернет-ресурс, полиграфия. А операторы смогут разослать эти материалы своим агентам по всей России – хотя нас, конечно, в первую очередь интересуют территории от Москвы и севернее. То есть потенциальные туристы, которые могли бы приехать в Воронеж по трассе М-4.

- То есть чисто логистический момент?

- Да, на первые 2-3 года мы ставим себе задачу охватить именно эту целевую аудиторию. Впоследствии, конечно, планируем расширить свои интересы – в том числе на иностранных туристов. Сегодня в Воронеже есть гиды, способные провести экскурсию на английском и испанском языках – этим надо пользоваться. Сложнее с немецким – есть всего пара человек, которые могут быть задействованы.

- Неужели в миллионном городе нет достаточного числа гидов?

- К сожалению, пока нет. Надо понимать, что экскурсовод и просто сопровождающий – это разные люди. Сейчас у нас нередко эти две параллельные специальности принято объединять, что совершенно неправильно. Экскурсовод, помимо владения языком, должен совмещать в себе знания по краеведению, навыки психолога и даже политический такт. Например, как рассказать венгерской группе об истории Воронежа в годы Великой Отечественной войны – не умалить заслуги нашего города и не обидеть чувства туристов? От того, насколько деликатно экскурсовод подаст такие печальные страницы истории, во многом зависит впечатление, которое иностранцы увезут с собой от Воронежа в целом.

- А если вернуться к бренду – когда планируется его разработать?

- В течение 2017 г. Но пока мы говорим о маркетинговой модели – это первый шаг в создании нашей концепции. В рамках этой модели будет объединена информация о существующих туристических маршрутах, сведения об их востребованности. Плюс средства размещения: гостиницы, отели, хостелы, пансионы. Но на предварительном этапе, о котором мы говорим, в модель войдут далеко не все отели – мы хотим сделать ставку на крупные гостиницы.

- Почему?

- Во-первых, такие отели – крупные налогоплательщики, так что город будет получать за их счет дополнительный доход. Второй момент: значительно проще отследить качество сервиса. Сейчас крупные гостиницы находятся в жесткой конкуренции друг с другом, поэтому и уровень предоставляемых услуг растет. Недавно обсуждали эту тему со столичными туристами: сервис в воронежских гостиницах их приятно удивил.

Не только для своих

- Геннадий Васильевич, но по различным маршрутам внутри региона ездит и множество местных жителей.

- Действительно, сейчас весь воронежский туристический рынок построен на внутреннем потребителе: например, только детскими группами занимаются около 50 компаний и еще порядка десятка работают с профсоюзами организаций. Можно ли их назвать туристами? Внутренними – пожалуй, но это не тот сегмент, на который мы ориентируемся: эти группы не дают загрузки отелям, или в случае со взрослыми людьми – ресторанам. Да, проходят какие-то мероприятия, покупаются билеты в музеи, но отрасль в целом не развивается. Поэтому мы и нацелены на внутрироссийский въездной туризм, чтобы люди из других регионов посещали нашу область.

- А что мы можем предложить россиянам?

- Прежде всего турист едет за эмоциями. Интересы у всех разные: кому-то хочется спокойно осмотреть достопримечательности, другим нужен экстремальный отдых. И здесь нам тоже есть что предложить: сейчас набирают популярность маршруты в так называемую Донскую Сахару. Данная пустыня с настоящим кварцевым песком находится в Петропавловском районе – по оценкам специалистов, это один из самых северных подобных объектов во всем мире! Единственное отличие от той же Сахары (кроме температуры, конечно) – вместо пальм у нас растут ели и сосны.

- И это направление пользуется спросом у туристов?

- Безусловно! Сюда организовано несколько интересных маршрутов на джипах, и люди с удовольствием открывают для себя новые места. Должен сказать, что экстремальные виды туризма сегодня вообще активно развиваются: в районе Гремячьего можно прыгнуть с парашютом или полетать на воздушном шаре.

- На чем хотелось бы сосредоточиться в дальнейшем?

- Наиболее перспективный вариант на ближайшее время – это туры выходного дня. Скоро зима, и мы знаем, что на длительный отдых в этом сезоне стараются ехать в теплые страны. На звание столицы новогодних праздников Воронеж претендовать тоже вряд ли будет – в последние годы погода нас здорово подводит. На этом фоне провести уик-энд в Воронеже – прекрасная идея. И направлений может быть масса: и гастрономические, и событийные, и театральные туры – к нам приезжают специально для посещения театра оперы и балета, драмтеатра им. Кольцова, Камерного театра.

Сейчас в регионе создано около 100 различных маршрутов – это немало. Но многие из них дублируются: например, туры в Дивногорье включают посещение самого заповедника и одного из монастырей. В зависимости от пожеланий туристов маршрут может меняться: например, после посещения монастыря многие хотят заехать в музей молока или на детскую железную дорогу в Лиски. Аналогично строятся туры и в близких к Воронежу районах: некоторые агентства комбинируют поездку в замок принцессы Ольденбургской с посещением биосферного заповедника. Есть несколько точек притяжения туристов, своеобразных «якорей», которые учитываются при создании маршрутов.

- Но Дивногорье, Рамонский замок и биосферный заповедник – объекты региональные. А есть ли подобные «якоря» в черте Воронежа?

- Конечно. Это и корабль-музей «Гото Предестинация», и памятник Котенку с улицы Лизюкова. Это настоящие бренды федерального уровня – большинство туристов с удовольствием посещают эти объекты, фотографируются возле них. Еще раз скажу: турист едет за эмоциями, поэтому очень важно, чтобы принимающая сторона грамотно сочетала крупные и небольшие объекты, памятники старины и современные инсталляции. Сегодня турист молодеет – так что гид обязательно должен знать, где лучшее место для селфи, с какой точки получится самая захватывающая фотография. Это требование времени.

- Сейчас во многих городах появляются даже отдельные селфи-памятники, фото с которыми потом показывают друзьям.

- Именно. И в Воронеже такие объекты тоже есть: помимо «Гото Предестинации» и памятника Котенку, это и скульптура Бима у театра кукол, и «Незнакомка» на Плехановской. Вариантов множество. Мы надеемся, что за 2017-2018 гг. мы сможем качественно увеличить поток туристов в регион примерно на 30% - то есть ориентируемся на уровень порядка 800 тыс. человек в год. Но рост, конечно, хочется видеть именно за счет иногородних туристов.

Хочу подчеркнуть: в Воронеже можно отдыхать круглый год – никаких ограничений нет, при этом у нас множество невероятно интересных мест, которые могли бы привлечь массу туристов.

[~DETAIL_TEXT] =>

Тема развития туризма с каждым годом становится все более насущной. Не отстает от федеральных трендов и столица Черноземья: в июне 2016 г. в областном центре было создано муниципальное бюджетное учреждение «Туристско-информационный центр Воронежа» (МБУ «ТИЦ»). Какие задачи ставит перед собой эта организация, чем наш город способен привлечь туристов и почему россияне скоро захотят посетить Воронеж, корреспонденту «Горкома» рассказал директор центра Геннадий Малыш.

Нарастить обороты

- Геннадий Васильевич, «Туристско-информационный центр» был создан относительно недавно. Какие основные цели ставит в своей работе структура, каковы ее полномочия – если уйти от бюрократического языка? Что она даст воронежцам и самому городу в части привлечения туристов?

- Начнем с того, что ТИЦ – это международная система, распространенная по всему миру. Фактически речь идет о дополнительном сервисе для туристов, которые путешествуют самостоятельно или в составе групп – это информационное бюро, действующее по принципу «одного окна». Информационный центр аккумулирует у себя всю базу сведений: коллективные средства размещения (гостиницы, отели, пансионаты и т.д.), достопримечательности и интересные для туристов объекты, в том числе нестандартные и креативные маршруты, даже экстремальные.

Основная задача, которая на сегодняшний день стоит перед ТИЦ Воронежа – формирование прежде всего координационной политики, нацеленной на прием туристов. За прошедшие несколько месяцев, общаясь с крупными туроператорами на федеральном уровне, мы выяснили, что основная причина, по которой они не возят сюда массовых туристов, заключается в недостатке информации.

- Для рядовых туристов или для специалистов отрасли?

- В первую очередь для туроператоров. Проблема очень схожа со сложностями сельхозпроизводителей: помимо того что нужно вырастить курицу или собрать зерно, необходимо потом попасть со своей продукцией на прилавок. Аграриям не всегда выгодно работать с торговыми сетями (уровень рентабельности немного ниже), но есть и очевидные плюсы: твой товар попадает не на один прилавок, а сразу во все точки – то есть наращиваются обороты. В туризме схожие механизмы. Международный туристический рынок построен на базовых принципах: есть туроператоры, у которых существует множество агентов.

Туризм – это бизнес, и в нем действуют те же принципы, что и в других сферах. Например, крупному туроператору все равно, в какой регион везти людей: будет это Воронежская или Липецкая области, непринципиально. Для них важно другое: есть ли в этом регионе интересные для туристов места и достопримечательности, развита ли гостиничная сеть. И, конечно, в основе всего – сколько можно на этом заработать.

В течение нескольких месяцев с момента создания нашего центра мы постоянно общаемся с туроператорами – на специальных встречах, на выставках – и выстраиваем с ними связи. И результаты есть: порядка 12 крупных туроператоров проявили заинтересованность к региону. Мы сейчас разговариваем с ними о возможности включения маршрутов в Воронеж и Воронежскую область в предлагаемые ими туры – причем уже в 2017 г. Кроме того, подбираем для этого здесь принимающую сторону.

- И сколько туристов ежегодно посещают город и регион?

- По официальной статистике Росстата, за 2015 г. в Воронеже побывали чуть больше 500 тыс. туристов – как с целью отдыха, так и в рамках деловых поездок и командировок. Сегодня нет методики дифференцированного подсчета, она разрабатывается и в 2017 г., надеюсь, будет принята на федеральном уровне, чтобы разделить эти группы совершенно разных туристов. А пока надо признать, что процент, приходящийся на массовый туризм – достаточно низкий. На сегодняшний день люди приезжают в Воронеж чаще всего с деловыми целями. Хотя известный турсервис Booking отметил, что за последний год произошел рост интереса пользователей, которые направляются в Воронеж именно отдыхать. И увеличение существенное – примерно в два раза по сравнению с 2014 г.

Кстати, сегодня мы планируем проработать новую модель партнерства с Booking: от простого «бюрократического» соглашения до изменения самой концепции представления Воронежа – чтобы люди, заходя на этот ресурс, могли познакомиться с городом, его возможностями. Мы хотим раскрыть самые «вкусные» и интересные идеи – естественно, для привлечения туристов. Если все пойдет по плану, то запустить этот проект сможем уже в первой половине 2017 г. Мы активно готовимся к двум всероссийским отраслевым выставкам, которые пройдут в конце марта – на них рассчитываем представить обновленную маркетинговую модель, которая позднее превратится в территориальный бренд.

Свое Золотое кольцо

- Понятие территориального бренда очень широкое и довольно размытое. О чем именно идет речь и для чего он нужен?

- Территориальный бренд – это централизация информации. Самый яркий пример – Золотое кольцо, которое в следующем году отметит свое 50-летие. Есть и другие известные примеры – Серебряное ожерелье, Великий Волжский путь. Мы хотим предложить в этот ряд и свой проект. Название еще точно не определено: есть несколько вариантов, которые мы сейчас обсуждаем с воронежскими краеведами. Задача состоит в том, чтобы концепция территориального бренда объединяла все существующие маршруты в регионе. Сейчас наши туроператоры и агентства, которые занимаются приемом туристов, действуют разрозненно – никакой общей системы нет. Мы предлагаем объединить всю информацию, которая может потребоваться путешественникам по поводу имеющихся в регионе маршрутов, в одном месте.

- А как это будет выглядеть? Речь идет о каком-то буклете или о сайте?

- Это целый комплекс, объединяющий информацию для туроператора. По большому счету, это наша презентация – несколько красочных буклетов, интернет-ресурс, полиграфия. А операторы смогут разослать эти материалы своим агентам по всей России – хотя нас, конечно, в первую очередь интересуют территории от Москвы и севернее. То есть потенциальные туристы, которые могли бы приехать в Воронеж по трассе М-4.

- То есть чисто логистический момент?

- Да, на первые 2-3 года мы ставим себе задачу охватить именно эту целевую аудиторию. Впоследствии, конечно, планируем расширить свои интересы – в том числе на иностранных туристов. Сегодня в Воронеже есть гиды, способные провести экскурсию на английском и испанском языках – этим надо пользоваться. Сложнее с немецким – есть всего пара человек, которые могут быть задействованы.

- Неужели в миллионном городе нет достаточного числа гидов?

- К сожалению, пока нет. Надо понимать, что экскурсовод и просто сопровождающий – это разные люди. Сейчас у нас нередко эти две параллельные специальности принято объединять, что совершенно неправильно. Экскурсовод, помимо владения языком, должен совмещать в себе знания по краеведению, навыки психолога и даже политический такт. Например, как рассказать венгерской группе об истории Воронежа в годы Великой Отечественной войны – не умалить заслуги нашего города и не обидеть чувства туристов? От того, насколько деликатно экскурсовод подаст такие печальные страницы истории, во многом зависит впечатление, которое иностранцы увезут с собой от Воронежа в целом.

- А если вернуться к бренду – когда планируется его разработать?

- В течение 2017 г. Но пока мы говорим о маркетинговой модели – это первый шаг в создании нашей концепции. В рамках этой модели будет объединена информация о существующих туристических маршрутах, сведения об их востребованности. Плюс средства размещения: гостиницы, отели, хостелы, пансионы. Но на предварительном этапе, о котором мы говорим, в модель войдут далеко не все отели – мы хотим сделать ставку на крупные гостиницы.

- Почему?

- Во-первых, такие отели – крупные налогоплательщики, так что город будет получать за их счет дополнительный доход. Второй момент: значительно проще отследить качество сервиса. Сейчас крупные гостиницы находятся в жесткой конкуренции друг с другом, поэтому и уровень предоставляемых услуг растет. Недавно обсуждали эту тему со столичными туристами: сервис в воронежских гостиницах их приятно удивил.

Не только для своих

- Геннадий Васильевич, но по различным маршрутам внутри региона ездит и множество местных жителей.

- Действительно, сейчас весь воронежский туристический рынок построен на внутреннем потребителе: например, только детскими группами занимаются около 50 компаний и еще порядка десятка работают с профсоюзами организаций. Можно ли их назвать туристами? Внутренними – пожалуй, но это не тот сегмент, на который мы ориентируемся: эти группы не дают загрузки отелям, или в случае со взрослыми людьми – ресторанам. Да, проходят какие-то мероприятия, покупаются билеты в музеи, но отрасль в целом не развивается. Поэтому мы и нацелены на внутрироссийский въездной туризм, чтобы люди из других регионов посещали нашу область.

- А что мы можем предложить россиянам?

- Прежде всего турист едет за эмоциями. Интересы у всех разные: кому-то хочется спокойно осмотреть достопримечательности, другим нужен экстремальный отдых. И здесь нам тоже есть что предложить: сейчас набирают популярность маршруты в так называемую Донскую Сахару. Данная пустыня с настоящим кварцевым песком находится в Петропавловском районе – по оценкам специалистов, это один из самых северных подобных объектов во всем мире! Единственное отличие от той же Сахары (кроме температуры, конечно) – вместо пальм у нас растут ели и сосны.

- И это направление пользуется спросом у туристов?

- Безусловно! Сюда организовано несколько интересных маршрутов на джипах, и люди с удовольствием открывают для себя новые места. Должен сказать, что экстремальные виды туризма сегодня вообще активно развиваются: в районе Гремячьего можно прыгнуть с парашютом или полетать на воздушном шаре.

- На чем хотелось бы сосредоточиться в дальнейшем?

- Наиболее перспективный вариант на ближайшее время – это туры выходного дня. Скоро зима, и мы знаем, что на длительный отдых в этом сезоне стараются ехать в теплые страны. На звание столицы новогодних праздников Воронеж претендовать тоже вряд ли будет – в последние годы погода нас здорово подводит. На этом фоне провести уик-энд в Воронеже – прекрасная идея. И направлений может быть масса: и гастрономические, и событийные, и театральные туры – к нам приезжают специально для посещения театра оперы и балета, драмтеатра им. Кольцова, Камерного театра.

Сейчас в регионе создано около 100 различных маршрутов – это немало. Но многие из них дублируются: например, туры в Дивногорье включают посещение самого заповедника и одного из монастырей. В зависимости от пожеланий туристов маршрут может меняться: например, после посещения монастыря многие хотят заехать в музей молока или на детскую железную дорогу в Лиски. Аналогично строятся туры и в близких к Воронежу районах: некоторые агентства комбинируют поездку в замок принцессы Ольденбургской с посещением биосферного заповедника. Есть несколько точек притяжения туристов, своеобразных «якорей», которые учитываются при создании маршрутов.

- Но Дивногорье, Рамонский замок и биосферный заповедник – объекты региональные. А есть ли подобные «якоря» в черте Воронежа?

- Конечно. Это и корабль-музей «Гото Предестинация», и памятник Котенку с улицы Лизюкова. Это настоящие бренды федерального уровня – большинство туристов с удовольствием посещают эти объекты, фотографируются возле них. Еще раз скажу: турист едет за эмоциями, поэтому очень важно, чтобы принимающая сторона грамотно сочетала крупные и небольшие объекты, памятники старины и современные инсталляции. Сегодня турист молодеет – так что гид обязательно должен знать, где лучшее место для селфи, с какой точки получится самая захватывающая фотография. Это требование времени.

- Сейчас во многих городах появляются даже отдельные селфи-памятники, фото с которыми потом показывают друзьям.

- Именно. И в Воронеже такие объекты тоже есть: помимо «Гото Предестинации» и памятника Котенку, это и скульптура Бима у театра кукол, и «Незнакомка» на Плехановской. Вариантов множество. Мы надеемся, что за 2017-2018 гг. мы сможем качественно увеличить поток туристов в регион примерно на 30% - то есть ориентируемся на уровень порядка 800 тыс. человек в год. Но рост, конечно, хочется видеть именно за счет иногородних туристов.

Хочу подчеркнуть: в Воронеже можно отдыхать круглый год – никаких ограничений нет, при этом у нас множество невероятно интересных мест, которые могли бы привлечь массу туристов.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

Какие задачи ставит перед собой эта организация, чем наш город способен привлечь туристов и почему россияне скоро захотят посетить Воронеж, корреспонденту «Горкома» рассказал директор центра Геннадий Малыш.

[~PREVIEW_TEXT] =>

Какие задачи ставит перед собой эта организация, чем наш город способен привлечь туристов и почему россияне скоро захотят посетить Воронеж, корреспонденту «Горкома» рассказал директор центра Геннадий Малыш.

[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [DETAIL_PICTURE] => Array ( [ID] => 10410 [TIMESTAMP_X] => 31.10.2016 12:36:28 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 600 [WIDTH] => 800 [FILE_SIZE] => 194961 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/bb9 [FILE_NAME] => bb997e119213a21f30ea13b88b77005a.jpeg [ORIGINAL_NAME] => 16a6446c75ad577d2ffd6c5c2f036cf5.jpeg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => aaa6e479415084e15dc937cfc2d4f461 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/bb9/bb997e119213a21f30ea13b88b77005a.jpeg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/bb9/bb997e119213a21f30ea13b88b77005a.jpeg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/bb9/bb997e119213a21f30ea13b88b77005a.jpeg [ALT] => Директор «Туристско-информационного центра» Геннадий Малыш: «Отдыхать в Воронеже можно круглый год» [TITLE] => Директор «Туристско-информационного центра» Геннадий Малыш: «Отдыхать в Воронеже можно круглый год» ) [~DETAIL_PICTURE] => 10410 [TIMESTAMP_X] => 01.11.2016 13:50:20 [~TIMESTAMP_X] => 01.11.2016 13:50:20 [ACTIVE_FROM] => 31.10.2016 17:00:00 [~ACTIVE_FROM] => 31.10.2016 17:00:00 [LIST_PAGE_URL] => /content/ [~LIST_PAGE_URL] => /content/ [DETAIL_PAGE_URL] => /content/direktor-turistsko-informatsionnogo-tsentra-gennadiy-malysh-otdykhat-v-voronezhe-mozhno-kruglyy-god/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /content/direktor-turistsko-informatsionnogo-tsentra-gennadiy-malysh-otdykhat-v-voronezhe-mozhno-kruglyy-god/ [LANG_DIR] => /site_rx/ [~LANG_DIR] => /site_rx/ [CODE] => direktor-turistsko-informatsionnogo-tsentra-gennadiy-malysh-otdykhat-v-voronezhe-mozhno-kruglyy-god [~CODE] => direktor-turistsko-informatsionnogo-tsentra-gennadiy-malysh-otdykhat-v-voronezhe-mozhno-kruglyy-god [EXTERNAL_ID] => 4425 [~EXTERNAL_ID] => 4425 [IBLOCK_TYPE_ID] => content [~IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => rx [~LID] => rx [NAV_RESULT] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 31.10.2016, 17:00 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( [SHOW_COUNTER] => 1235 ) [PROPERTIES] => Array ( [IN_MAIN] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2015-12-10 13:15:12 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Отображать в разделе "Главное" [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => IN_MAIN [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Отображать в разделе "Главное" [~DEFAULT_VALUE] => ) [SHOW_COUNT] => Array ( [ID] => 2 [TIMESTAMP_X] => 2015-12-14 17:39:03 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Количество просмотров [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => SHOW_COUNT [DEFAULT_VALUE] => 0 [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 30870 [VALUE] => 0 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 0 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество просмотров [~DEFAULT_VALUE] => 0 ) [AUTHOR] => Array ( [ID] => 3 [TIMESTAMP_X] => 2016-07-05 11:39:33 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Авторы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 4 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => EList [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [size] => 1 [width] => 0 [group] => N [multiple] => N ) [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 30871 ) [VALUE] => Array ( [0] => 167 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Array ( [0] => 167 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~NAME] => Авторы [~DEFAULT_VALUE] => ) [RUBRIC] => Array ( [ID] => 4 [TIMESTAMP_X] => 2015-12-10 17:49:41 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRIC [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 5 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => EAutocomplete [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [VIEW] => E [SHOW_ADD] => N [MAX_WIDTH] => 0 [MIN_HEIGHT] => 24 [MAX_HEIGHT] => 1000 [BAN_SYM] => ,; [REP_SYM] => [OTHER_REP_SYM] => [IBLOCK_MESS] => N ) [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 31098 ) [VALUE] => Array ( [0] => 49 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Array ( [0] => 49 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => ) [GENRE] => Array ( [ID] => 5 [TIMESTAMP_X] => 2015-12-10 17:49:41 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Жанры [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => GENRE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 6 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => EAutocomplete [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [VIEW] => E [SHOW_ADD] => N [MAX_WIDTH] => 0 [MIN_HEIGHT] => 24 [MAX_HEIGHT] => 1000 [BAN_SYM] => ,; [REP_SYM] => [OTHER_REP_SYM] => [IBLOCK_MESS] => N ) [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 31099 ) [VALUE] => Array ( [0] => 8 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Array ( [0] => 8 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~NAME] => Жанры [~DEFAULT_VALUE] => ) [COLUMNISTIC] => Array ( [ID] => 11 [TIMESTAMP_X] => 2015-12-14 17:37:41 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Является колумнистикой [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => COLUMNISTIC [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Является колумнистикой [~DEFAULT_VALUE] => ) [BY_CITY_HALL] => Array ( [ID] => 12 [TIMESTAMP_X] => 2015-12-16 15:44:10 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Является материалом мэрии [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BY_CITY_HALL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Является материалом мэрии [~DEFAULT_VALUE] => ) [BIG_INTERVIEW] => Array ( [ID] => 14 [TIMESTAMP_X] => 2015-12-18 17:22:53 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Является "Большим интервью" [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BIG_INTERVIEW [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 31100 [VALUE] => Y [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => f54dd0f7c2de7e99420ac7bd060265c5 [VALUE_SORT] => 500 [VALUE_ENUM_ID] => 9 [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Является "Большим интервью" [~DEFAULT_VALUE] => ) [SECURE_IN_MAIN] => Array ( [ID] => 23 [TIMESTAMP_X] => 2016-04-13 12:49:30 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Закрепить в разделе "Главное" [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => SECURE_IN_MAIN [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Закрепить в разделе "Главное" [~DEFAULT_VALUE] => ) [V_LENTE] => Array ( [ID] => 24 [TIMESTAMP_X] => 2016-06-21 12:33:34 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Не отображать в ленте новостей [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => V_LENTE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Не отображать в ленте новостей [~DEFAULT_VALUE] => ) [PHOTOGRAPHER] => Array ( [ID] => 31 [TIMESTAMP_X] => 2016-07-05 15:26:25 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Фотографы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PHOTOGRAPHER [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 4 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => EList [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [size] => 1 [width] => 0 [group] => N [multiple] => N ) [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Фотографы [~DEFAULT_VALUE] => ) [VAHNO] => Array ( [ID] => 41 [TIMESTAMP_X] => 2017-09-22 15:16:49 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Является важной новостью? [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => VAHNO [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Является важной новостью? [~DEFAULT_VALUE] => ) [RECLAMA] => Array ( [ID] => 42 [TIMESTAMP_X] => 2017-09-26 19:20:40 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Рекламировать новость? [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RECLAMA [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рекламировать новость? [~DEFAULT_VALUE] => ) [MORE_PHOTO] => Array ( [ID] => 43 [TIMESTAMP_X] => 2017-09-27 12:12:15 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Фотографии [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => MORE_PHOTO [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => фото галерея для новости [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Фотографии [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [AUTHOR] => Array ( [ID] => 3 [TIMESTAMP_X] => 2016-07-05 11:39:33 [IBLOCK_ID] => 1 [NAME] => Авторы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 4 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => EList [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [size] => 1 [width] => 0 [group] => N [multiple] => N ) [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 30871 ) [VALUE] => Array ( [0] => 167 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Array ( [0] => 167 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~NAME] => Авторы [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Татьяна Омельченко [LINK_ELEMENT_VALUE] => ) ) [IBLOCK] => Array ( [ID] => 1 [~ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 18.10.2017 12:25:57 [~TIMESTAMP_X] => 18.10.2017 12:25:57 [IBLOCK_TYPE_ID] => content [~IBLOCK_TYPE_ID] => content [LID] => rx [~LID] => rx [CODE] => [~CODE] => [NAME] => Материалы [~NAME] => Материалы [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => /content/ [~LIST_PAGE_URL] => /content/ [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/content/#ELEMENT_CODE#/ [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/content/#ELEMENT_CODE#/ [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/content/ [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/content/ [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => html [~DESCRIPTION_TYPE] => html [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => 0 [~RSS_FILE_LIMIT] => 0 [RSS_FILE_DAYS] => 0 [~RSS_FILE_DAYS] => 0 [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => 4cf680efb79bd555444e2d593c905dc2 [~TMP_ID] => 4cf680efb79bd555444e2d593c905dc2 [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => Y [~INDEX_SECTION] => Y [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => C [~LIST_MODE] => C [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => Разделы [~SECTIONS_NAME] => Разделы [SECTION_NAME] => Раздел [~SECTION_NAME] => Раздел [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => gorcom36.ru [~SERVER_NAME] => gorcom36.ru ) [SECTION] => Array ( [PATH] => Array ( ) ) [SECTION_URL] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => Директор «Туристско-информационного центра» Геннадий Малыш: «Отдыхать в Воронеже можно круглый год» [ELEMENT_CHAIN] => Директор «Туристско-информационного центра» Геннадий Малыш: «Отдыхать в Воронеже можно круглый год» [BROWSER_TITLE] => [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => ) [AUTHORS] => Array ( [0] => Array ( [NAME] => Татьяна Омельченко [DETAIL_PAGE_URL] => /author/tatyana-omelchenko/ [DISPLAY_PICTURE] => Array ( [src] => /upload/resize_cache/iblock/114/91_91_2/114199da8131eb6ded771e7ecb1985ce.JPG [width] => 91 [height] => 91 [size] => 7723 ) ) ) [MORE_PHOTO] => Array ( ) )
31.10.2016, 17:00

Тема развития туризма с каждым годом становится все более насущной. Не отстает от федеральных трендов и столица Черноземья: в июне 2016 г. в областном центре было создано муниципальное бюджетное учреждение «Туристско-информационный центр Воронежа» (МБУ «ТИЦ»). Какие задачи ставит перед собой эта организация, чем наш город способен привлечь туристов и почему россияне скоро захотят посетить Воронеж, корреспонденту «Горкома» рассказал директор центра Геннадий Малыш.

Нарастить обороты

- Геннадий Васильевич, «Туристско-информационный центр» был создан относительно недавно. Какие основные цели ставит в своей работе структура, каковы ее полномочия – если уйти от бюрократического языка? Что она даст воронежцам и самому городу в части привлечения туристов?

- Начнем с того, что ТИЦ – это международная система, распространенная по всему миру. Фактически речь идет о дополнительном сервисе для туристов, которые путешествуют самостоятельно или в составе групп – это информационное бюро, действующее по принципу «одного окна». Информационный центр аккумулирует у себя всю базу сведений: коллективные средства размещения (гостиницы, отели, пансионаты и т.д.), достопримечательности и интересные для туристов объекты, в том числе нестандартные и креативные маршруты, даже экстремальные.

Основная задача, которая на сегодняшний день стоит перед ТИЦ Воронежа – формирование прежде всего координационной политики, нацеленной на прием туристов. За прошедшие несколько месяцев, общаясь с крупными туроператорами на федеральном уровне, мы выяснили, что основная причина, по которой они не возят сюда массовых туристов, заключается в недостатке информации.

- Для рядовых туристов или для специалистов отрасли?

- В первую очередь для туроператоров. Проблема очень схожа со сложностями сельхозпроизводителей: помимо того что нужно вырастить курицу или собрать зерно, необходимо потом попасть со своей продукцией на прилавок. Аграриям не всегда выгодно работать с торговыми сетями (уровень рентабельности немного ниже), но есть и очевидные плюсы: твой товар попадает не на один прилавок, а сразу во все точки – то есть наращиваются обороты. В туризме схожие механизмы. Международный туристический рынок построен на базовых принципах: есть туроператоры, у которых существует множество агентов.

Туризм – это бизнес, и в нем действуют те же принципы, что и в других сферах. Например, крупному туроператору все равно, в какой регион везти людей: будет это Воронежская или Липецкая области, непринципиально. Для них важно другое: есть ли в этом регионе интересные для туристов места и достопримечательности, развита ли гостиничная сеть. И, конечно, в основе всего – сколько можно на этом заработать.

В течение нескольких месяцев с момента создания нашего центра мы постоянно общаемся с туроператорами – на специальных встречах, на выставках – и выстраиваем с ними связи. И результаты есть: порядка 12 крупных туроператоров проявили заинтересованность к региону. Мы сейчас разговариваем с ними о возможности включения маршрутов в Воронеж и Воронежскую область в предлагаемые ими туры – причем уже в 2017 г. Кроме того, подбираем для этого здесь принимающую сторону.

- И сколько туристов ежегодно посещают город и регион?

- По официальной статистике Росстата, за 2015 г. в Воронеже побывали чуть больше 500 тыс. туристов – как с целью отдыха, так и в рамках деловых поездок и командировок. Сегодня нет методики дифференцированного подсчета, она разрабатывается и в 2017 г., надеюсь, будет принята на федеральном уровне, чтобы разделить эти группы совершенно разных туристов. А пока надо признать, что процент, приходящийся на массовый туризм – достаточно низкий. На сегодняшний день люди приезжают в Воронеж чаще всего с деловыми целями. Хотя известный турсервис Booking отметил, что за последний год произошел рост интереса пользователей, которые направляются в Воронеж именно отдыхать. И увеличение существенное – примерно в два раза по сравнению с 2014 г.

Кстати, сегодня мы планируем проработать новую модель партнерства с Booking: от простого «бюрократического» соглашения до изменения самой концепции представления Воронежа – чтобы люди, заходя на этот ресурс, могли познакомиться с городом, его возможностями. Мы хотим раскрыть самые «вкусные» и интересные идеи – естественно, для привлечения туристов. Если все пойдет по плану, то запустить этот проект сможем уже в первой половине 2017 г. Мы активно готовимся к двум всероссийским отраслевым выставкам, которые пройдут в конце марта – на них рассчитываем представить обновленную маркетинговую модель, которая позднее превратится в территориальный бренд.

Свое Золотое кольцо

- Понятие территориального бренда очень широкое и довольно размытое. О чем именно идет речь и для чего он нужен?

- Территориальный бренд – это централизация информации. Самый яркий пример – Золотое кольцо, которое в следующем году отметит свое 50-летие. Есть и другие известные примеры – Серебряное ожерелье, Великий Волжский путь. Мы хотим предложить в этот ряд и свой проект. Название еще точно не определено: есть несколько вариантов, которые мы сейчас обсуждаем с воронежскими краеведами. Задача состоит в том, чтобы концепция территориального бренда объединяла все существующие маршруты в регионе. Сейчас наши туроператоры и агентства, которые занимаются приемом туристов, действуют разрозненно – никакой общей системы нет. Мы предлагаем объединить всю информацию, которая может потребоваться путешественникам по поводу имеющихся в регионе маршрутов, в одном месте.

- А как это будет выглядеть? Речь идет о каком-то буклете или о сайте?

- Это целый комплекс, объединяющий информацию для туроператора. По большому счету, это наша презентация – несколько красочных буклетов, интернет-ресурс, полиграфия. А операторы смогут разослать эти материалы своим агентам по всей России – хотя нас, конечно, в первую очередь интересуют территории от Москвы и севернее. То есть потенциальные туристы, которые могли бы приехать в Воронеж по трассе М-4.

- То есть чисто логистический момент?

- Да, на первые 2-3 года мы ставим себе задачу охватить именно эту целевую аудиторию. Впоследствии, конечно, планируем расширить свои интересы – в том числе на иностранных туристов. Сегодня в Воронеже есть гиды, способные провести экскурсию на английском и испанском языках – этим надо пользоваться. Сложнее с немецким – есть всего пара человек, которые могут быть задействованы.

- Неужели в миллионном городе нет достаточного числа гидов?

- К сожалению, пока нет. Надо понимать, что экскурсовод и просто сопровождающий – это разные люди. Сейчас у нас нередко эти две параллельные специальности принято объединять, что совершенно неправильно. Экскурсовод, помимо владения языком, должен совмещать в себе знания по краеведению, навыки психолога и даже политический такт. Например, как рассказать венгерской группе об истории Воронежа в годы Великой Отечественной войны – не умалить заслуги нашего города и не обидеть чувства туристов? От того, насколько деликатно экскурсовод подаст такие печальные страницы истории, во многом зависит впечатление, которое иностранцы увезут с собой от Воронежа в целом.

- А если вернуться к бренду – когда планируется его разработать?

- В течение 2017 г. Но пока мы говорим о маркетинговой модели – это первый шаг в создании нашей концепции. В рамках этой модели будет объединена информация о существующих туристических маршрутах, сведения об их востребованности. Плюс средства размещения: гостиницы, отели, хостелы, пансионы. Но на предварительном этапе, о котором мы говорим, в модель войдут далеко не все отели – мы хотим сделать ставку на крупные гостиницы.

- Почему?

- Во-первых, такие отели – крупные налогоплательщики, так что город будет получать за их счет дополнительный доход. Второй момент: значительно проще отследить качество сервиса. Сейчас крупные гостиницы находятся в жесткой конкуренции друг с другом, поэтому и уровень предоставляемых услуг растет. Недавно обсуждали эту тему со столичными туристами: сервис в воронежских гостиницах их приятно удивил.

Не только для своих

- Геннадий Васильевич, но по различным маршрутам внутри региона ездит и множество местных жителей.

- Действительно, сейчас весь воронежский туристический рынок построен на внутреннем потребителе: например, только детскими группами занимаются около 50 компаний и еще порядка десятка работают с профсоюзами организаций. Можно ли их назвать туристами? Внутренними – пожалуй, но это не тот сегмент, на который мы ориентируемся: эти группы не дают загрузки отелям, или в случае со взрослыми людьми – ресторанам. Да, проходят какие-то мероприятия, покупаются билеты в музеи, но отрасль в целом не развивается. Поэтому мы и нацелены на внутрироссийский въездной туризм, чтобы люди из других регионов посещали нашу область.

- А что мы можем предложить россиянам?

- Прежде всего турист едет за эмоциями. Интересы у всех разные: кому-то хочется спокойно осмотреть достопримечательности, другим нужен экстремальный отдых. И здесь нам тоже есть что предложить: сейчас набирают популярность маршруты в так называемую Донскую Сахару. Данная пустыня с настоящим кварцевым песком находится в Петропавловском районе – по оценкам специалистов, это один из самых северных подобных объектов во всем мире! Единственное отличие от той же Сахары (кроме температуры, конечно) – вместо пальм у нас растут ели и сосны.

- И это направление пользуется спросом у туристов?

- Безусловно! Сюда организовано несколько интересных маршрутов на джипах, и люди с удовольствием открывают для себя новые места. Должен сказать, что экстремальные виды туризма сегодня вообще активно развиваются: в районе Гремячьего можно прыгнуть с парашютом или полетать на воздушном шаре.

- На чем хотелось бы сосредоточиться в дальнейшем?

- Наиболее перспективный вариант на ближайшее время – это туры выходного дня. Скоро зима, и мы знаем, что на длительный отдых в этом сезоне стараются ехать в теплые страны. На звание столицы новогодних праздников Воронеж претендовать тоже вряд ли будет – в последние годы погода нас здорово подводит. На этом фоне провести уик-энд в Воронеже – прекрасная идея. И направлений может быть масса: и гастрономические, и событийные, и театральные туры – к нам приезжают специально для посещения театра оперы и балета, драмтеатра им. Кольцова, Камерного театра.

Сейчас в регионе создано около 100 различных маршрутов – это немало. Но многие из них дублируются: например, туры в Дивногорье включают посещение самого заповедника и одного из монастырей. В зависимости от пожеланий туристов маршрут может меняться: например, после посещения монастыря многие хотят заехать в музей молока или на детскую железную дорогу в Лиски. Аналогично строятся туры и в близких к Воронежу районах: некоторые агентства комбинируют поездку в замок принцессы Ольденбургской с посещением биосферного заповедника. Есть несколько точек притяжения туристов, своеобразных «якорей», которые учитываются при создании маршрутов.

- Но Дивногорье, Рамонский замок и биосферный заповедник – объекты региональные. А есть ли подобные «якоря» в черте Воронежа?

- Конечно. Это и корабль-музей «Гото Предестинация», и памятник Котенку с улицы Лизюкова. Это настоящие бренды федерального уровня – большинство туристов с удовольствием посещают эти объекты, фотографируются возле них. Еще раз скажу: турист едет за эмоциями, поэтому очень важно, чтобы принимающая сторона грамотно сочетала крупные и небольшие объекты, памятники старины и современные инсталляции. Сегодня турист молодеет – так что гид обязательно должен знать, где лучшее место для селфи, с какой точки получится самая захватывающая фотография. Это требование времени.

- Сейчас во многих городах появляются даже отдельные селфи-памятники, фото с которыми потом показывают друзьям.

- Именно. И в Воронеже такие объекты тоже есть: помимо «Гото Предестинации» и памятника Котенку, это и скульптура Бима у театра кукол, и «Незнакомка» на Плехановской. Вариантов множество. Мы надеемся, что за 2017-2018 гг. мы сможем качественно увеличить поток туристов в регион примерно на 30% - то есть ориентируемся на уровень порядка 800 тыс. человек в год. Но рост, конечно, хочется видеть именно за счет иногородних туристов.

Хочу подчеркнуть: в Воронеже можно отдыхать круглый год – никаких ограничений нет, при этом у нас множество невероятно интересных мест, которые могли бы привлечь массу туристов.

Автор:
Татьяна
Омельченко
Смотреть все статьи
Читайте также:
Концентрация правды: заметки о Воронеже, русских и поляках вне политики из музея концлагеря «Аушвиц-Биркенау»
Подробно
Но было поздно: Роспотребнадзор продлил запрет на «Боярышник», когда в Воронеже он уже вернулся на полки

Главный санитарный врач России и глава Роспотребнадзора Анна Попова подписала постановление о запрете на розничную продажу спиртосодержащей непищевой продукции еще на полгода. Документ  обнародован 20 октября на официальном портале правовой информации.

 

20.10.2017 15:24.

Все материалы автора в рубрике "Общество"


Все материалы автора в жанре "Интервью"