Надзорное ведомство проверило, как в дирекции соблюдается законодательство об обращениях граждан, и пришло к выводу, что не очень соблюдается.
В частности, в дирекцию поступило обращение о том, что граждане регулярно подвергаются опасности, пересекая железнодорожные пути в неположенном месте. Это обращение, как сообщили в прокуратуре, не было рассмотрено должным образом. Кроме того, в обращении говорилось, что необходимо принять меры, чтобы избежать риска гибели людей на путях, но и этот момент оказался дирекцией не оценен. Как и вопрос заявителя о привлечении виновных лиц к административной ответственности.
В итоге в прокуратуре завели административное дело, составили протокол за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.
Мировой судья протокол рассмотрел и вынес начальнику дирекции предупреждение.