28.11.2017, 14:48 
Представители Министерства здравоохранения высоко оценили результаты воронежского пилотного проекта «Воронеж. Моя поликлиника» и презентовали в качестве его развития федеральный проект «Бережливая поликлиника», который осенью прошлого года стартовал в трех регионах – Севастополе, Калининградской и Ярославской областях. Его цель – создание поликлиник-образцов в России. Планируется, что в 2018 году проект распространится на все регионы страны.
Что такое «Бережливая поликлиника» и почему она продолжит воронежский проект?
На прошлой неделе представитель этого минздравовского пилота Надежда Давыдова посетила 1-ю, 3-ю, 4-ю и 7-ю поликлиники Воронежа, чтобы оценить уже начавшиеся здесь преобразования в рамках местного проекта «Моя поликлиника», который также начался в 2016 году. Его стартом стали опрос воронежцев и их предложения для улучшения работы своей поликлиники по месту жительства. На специально созданном сайте проекта горожане оставили более двух тысяч отзывов и предложений, которые затем легли в основу комплексной программы по улучшению амбулаторно-поликлинической помощи.
Что уже изменилось в воронежских поликлиниках?
За год реализации проекта «Воронеж. Моя поликлиника» в четырех пилотных поликлиниках – № 1, 3, 4 и 7 – регистратуры преобразились по типу «ресепшн», и очереди в них уменьшились, у врачей стало больше времени на прием пациентов, появились сестринские посты, улучшилась работа патронажной службы и выездных бригад, вместо журналов самозаписи появились электронные сервисы, созданы информационно-справочные службы, колл-центры, картохранилища и многое другое. Были разработаны и внедрены стандарты общения медперсонала с пациентами, единые требования к навигационным системам в поликлиниках. Лучшие решения предложены для внедрения в других поликлиниках города и области.
Что ждет пациентов в 2018 году?
Для Воронежской области федеральный проект «Бережливая поликлиника» станет продолжением этого собственного проекта, разработанного на местном уровне. Планируется, что проект «Бережливая поликлиника» стартует в Воронежской области в самое ближайшее время. Это позволит продолжить развитие позитивных изменений и новых форм работы в амбулаторно-поликлиническом звене, сообщили «Горкому36» в областном департаменте здравоохранения.