Свежие новости
Все новости
Пробки



В Центральном районе подвели итоги работы с обращениями граждан в 2018 году

#
01.02.2019, 14:19

В управе Центрального района под председательством руководителя управы района Инны Шеиной состоялось рабочее совещание, в ходе которого были рассмотрены результаты работы с обращениями граждан в 2018 году.

О проделанной работе доложила начальник отдела по работе с обращениями граждан и документооборота Ольга Мальковская.

Она сообщила, что в 2018 году в управу Центрального района на рассмотрение поступило 3343 обращения граждан, что почти на 11% больше чем в 2017 году – 2989 обращений.

Анализ тематической структуры обращений жителей Центрального района в 2018 году претерпел некоторые изменения.

Увеличилось количество обращений по разделу «Содержание и обеспечение коммунальными услугами жилого фонда», затрагивающие вопросы общедомового имущества, устранения аварийных ситуаций в многоквартирных домах, предоставление коммунальных услуг, вопросы жилого фонда. В сравнении с 2017 годом количество обращений жителей по данной тематике увеличилось на 16%.

В свою очередь уменьшилось количество обращений граждан по вопросам благоустройства и уборки территории, асфальтирования дорог и безопасности движения в категории «Хозяйственная деятельность». Этот показатель снизился на 15%.

Значительно увеличились обращения от населения по разделу «Безопасность и охрана правопорядка», включающему в себя обращения по вопросам нарушения тишины и покоя граждан. В 2018 году этот показатель вырос на 41%.

В 2018 году не было случаев нарушения сроков рассмотрения обращений, а также нарушения прав и законных интересов граждан района.

Руководитель управы района Инна Шеина подчеркнула, что в текущем году необходимо совершенствовать работу в этом направлении:

- Не забывайте – мы работаем для людей. Поэтому необходимо максимально быстро реагировать на обращение жителей и в кратчайшие сроки решать возникающие проблемы населения. В обязательном порядке осуществлять выезд на место и напрямую общаться с заявителем. Все мы понимаем, что только при личном контакте будет полное понимание проблемы людей, а значит, она будет решена в полной мере.

Читайте также:
Старейшая воронежская газета уходит к областному правительству за 6,7 млн руб.
Подробно


Мэр Воронежа Вадим Кстенин: "Дворы будут ремонтировать в инициативном порядке"

Самые активные жители уже проявили свою активность в деле благоустройства своих дворов, а самые инертные уже вряд ли ее когда-нибудь проявят. Такой вывод можно сделать, наблюдая за ходом реализации программы реновации дворовых территорий.


сегодня, 19:15.
В центре Воронежа столкнулись три автомобиля: есть раненые
Сегодня в 15.40 у дома №14 на улице Куколкина в Воронеже 33-летний водитель автомобиля «Toyota Hiace», двигаясь по улице Куколкина со стороны Центрального рынка, на перекрёстке улиц Никитинская и Куколкина не пропустил автомобиль «Кадиллак Эскалейд» под управлением 54-летнего местного жителя и столкнулся с ним.
сегодня, 18:09.