18.01.2017, 14:49 
«Почта России» в 2017 году установит 1 350 систем электронных очередей в почтовых отделениях по всей стране. В макрорегионе «Южный», куда входит Воронежская область, электронные очереди появятся в 100 отделениях, сообщает пресс-служба УФПС по региону.
При выборе и установке систем применяется «смарт-подход», то есть для каждого отделения подбирается индивидуальное оборудование, которое отвечает нуждам филиала. Например, в отделении почтовой связи с 3-4 окнами размещаются только центральное табло и аппарат-регистратор, а окна нумеруются. Таким образом, удается оснастить электронными очередями большое количество отделений без лишних затрат.
Электронные очереди появятся в первую очередь в тех почтовых отделениях, где большое число посетителей. Всего потребность сети «Почты России» в системах электронной очереди составляет около 5 тысяч аппаратно-программных комплексов.
Массовое появление электронных очередей в почтовых отделениях началось с декабря 2016 года. В прошлом году «Почта России» установила 150 систем электронной очереди. В Москве таких очередей появилось 100, а в регионах страны – 50.
«Внедрение электронных очередей – только один из элементов изменения формата обслуживания в почтовых отделениях. Новая система сокращает время обслуживания посетителей и дает объективный контроль за результатом работы каждого оператора», - отметила руководитель департамента проектных решений по развитию сети Блока по операционному управлению «Почты России» Алла Бондаренко.