07.11.2023, 21:02 
Как рассказали в пресс-службе регионального управления, в случае, когда в стране временного пребывания возникает угроза жизни и здоровью туристу, у него есть законное право требовать отмены договора о путёвке или его изменения в судебном порядке. Туристу тогда должны вернуть все деньги, а если путешествие уже началось, то часть за непредоставленные услуги.
Важно отметить, что информация от государственного уполномоченного органа о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья в стране служит подтверждением того, что обозначенные в договоре условия путешествия значительно ухудшились. Это даёт право требовать изменения либо отмены договора путём переговоров сторон, либо через суд.
В региональном управлении напомнили номер горячей линии – 8-800-201-05-97, по которому можно узнать всю актуальную и достоверную информацию. Телефон бесплатный для звонков из любого населённого пункта России, работает каждый день по московскому времени с 10:00 до 17:00 с перерывом 13:00–13:45.