2024-03-29

Чтобы удовлетворить запросы граждан: в Воронежской области будет создан Центр поддержки и развития жилгоснадзора

В последнее время резко выросло количество жалоб граждан на качество предоставления услуг ЖКХ. 

Центр поддержки и развития государственного жилищного надзора решено создать в Воронежской области. Решение принято на заседании президиума регионального правительства, которое провел губернатор Алексей Гордеев сегодня, 11 сентября. Необходимость создания такого Центра возникла ввиду увеличения обращений граждан в государственную жилищную инспекцию.

По словам руководителя Госжилинспекции области Дианы Гончаровой, в последнее время резко выросло количество жалоб граждан на качество предоставления услуг ЖКХ. Сравним, в 2013 году в жилинспекцию обратились 7157 человек, а в 2016 году – уже 18 400, то есть количество выросло более, чем в два раза. Только с начала нынешнего года регистрацию прошли уже больше 13 тыс. таких обращений. Диана Гончарова отмечает, что это говорит о доверии граждан к существующей системе государственного жилищного надзора.

В то же время ресурсы инспекции не безграничны, этот орган не в силах справиться с таким наплывом запросов людей. Поэтому для разгрузки сотрудников и повышения эффективности работы Диана Гончарова и предложила создать в Воронежской области центр поддержки и развития государственного жилищного надзора. Новой организации будут переданы такие функции, как регистрация обращений, ведение документооборота, работа в информационных системах, формирование архива, ведение судебно-претензионной и аналитической работы и так далее.

Как сообщает пресс-служба правительства области, губернатор Алексей Гордеев поддержал это предложение.

ЧИТАЙТЕ ЕЩЁ